Сергей из Сочи: комментарии

Так если Вам не понравилось что отель стоит у дороги, муравьи скребуться и т.д., то почему же выбираете снова этот отель? Ведь много есть и других отелей? отели есть во всех районах, а так же есть отели со своим пляжем. Так почему именно в Янаис?

Дааа. Это ситуация не из хороших. Внимательно читайте договора с турфирмой. Многие пишут, что могут сделать замену гостиницы на гостиницу такой же категории. У нас такое не практикуется. Мы если и бронируем номер в определённом отеле, так турист попадает именно в тот номер, который забронировал. многие туристы уже научились пользоваться услугами того Туристического Агентства, которое находится именно в том городе, в который они едут на отдых. Причина в том, что даже если что-то случится, то можно решить все вопросы на месте, так как агентство, через которое бронировалась путёвка, находится непосредственно в том городе где планировалось отдыхать. Мы, например, всегда указываем в "Ваучере" и адрес и телефоны, по которым можно связаться в любое время. Даже если у наших туристов возникают какие-либо проблемы на отдыхе, то мы всегда стараемся помочь их решить. всё же родной город есть родной. Надеюсь у Вас больше не возникнет проблем с отдыхом!