Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Прочитала Ваш отзыв и страшно удивилась предельной недоброжелательности. Хочу по Вашим пунктам изложить свои впечатления.
Питание было организовано прекрасно. Глупо ожидать, то в походе можно расчитывать на такой же "шведский стол", как в отеле. Я бывалый турист и знаю, что такое походная раскладка. При этом в Норвегии было очень вкусно, оригинально и изобильно. Ни разу я не оставалась голодной или недовольной. Кое-чего правда не хватало, но - повторюсь - это же поход! Расчитывать на привычную утреннюю яичницу или фруктовый салат не приходится, но то, что предлагалось гидами, вполне удовлетворяло самые разнообразные вкусы. И когда группа почти 40 человек, на всех же не угодишь. Свежие фрукты и овощи, колбаса-сыр, утром каши, вечером волшебные супы от старшего гида Дениса - все это присутствовало и в изобилии. В нашей группе никто не жаловался ни на голод, ни тем более на проблемы с желудком (Я, кстати, имею ба-а-альшие проблемы с желудком, но ни разу за всю поездку, и тем более после нее, не прибегала к лекарственным средствам, даже изжоги ни разу не было!)
Про личную аптечку все сказано на сайте "Времени приключений". Каждый человек знает свои проблемы и должен обеспечить себя потребными лекарствами. Но я не могу пожаловаться на равнодушие гидов к состоянию участников. По крайней мере, когда мне стало трудновато при восхождении на Галдхопиген, буквально через 5 минут рядом со мной материализовался гид с шипучим аспирином. Да и вообще, во время всех активных передвижений гиды свято блюли закон "направляющий-замыкающий", при движении в связках достаточно было только сказать "стоп!" - и все сразу останавливались. Ни разу замыкающий не покинул своего "поста"!
Палатки действительно текли, но гиды не игнорировали это обстоятельство. Протекающие палатки использовались первый сезон и после обнаружения брака были назначены к списанию. А что еще могли сделать гиды? Где найти во время путешествия другие 20 палаток или способы размещения почти 40 человек, скажем, в домиках? Сами гиды тоже ведь жили в сырых палатках. Нам были принесены извинения с объяснением причин этого неприятного момента.
Ну а уж про высадку в "дыре"... Во-первых, место старта и финиша оговорено в программе путешествия и от него до метро максимум 500 м. Это конечно не центр, а довольно неприглядная окраина, но дырой уж район Старой Деревни никак нельзя назвать!
Про последний пункт претензий мне сказать нечего. Я категорически не могу припомнить, чтобы были проблемы с обувью. Водители наши были приветливы, остроумны и спокойны.
И как резюме: путешествие по Норвегии было во всех отношениях прекрасным. И по впечатлениям, и по организации, и по отношению сотрудников фирмы к туристам. Кроме "огромное спасибо!" мне "Времени приключений" сказать нечего. Зимой 2012 я была в Шри-Ланке с "Временем приключений" и тоже впечатления остались самые положительные!
Прочитала Ваш отзыв и страшно удивилась предельной недоброжелательности. Хочу по Вашим пунктам изложить свои впечатления.
Питание было организовано прекрасно. Глупо ожидать, то в походе можно расчитывать на такой же "шведский стол", как в отеле. Я бывалый турист и знаю, что такое походная раскладка. При этом в Норвегии было очень вкусно, оригинально и изобильно. Ни разу я не оставалась голодной или недовольной. Кое-чего правда не хватало, но - повторюсь - это же поход! Расчитывать на привычную утреннюю яичницу или фруктовый салат не приходится, но то, что предлагалось гидами, вполне удовлетворяло самые разнообразные вкусы. И когда группа почти 40 человек, на всех же не угодишь. Свежие фрукты и овощи, колбаса-сыр, утром каши, вечером волшебные супы от старшего гида Дениса - все это присутствовало и в изобилии. В нашей группе никто не жаловался ни на голод, ни тем более на проблемы с желудком (Я, кстати, имею ба-а-альшие проблемы с желудком, но ни разу за всю поездку, и тем более после нее, не прибегала к лекарственным средствам, даже изжоги ни разу не было!)
Про личную аптечку все сказано на сайте "Времени приключений". Каждый человек знает свои проблемы и должен обеспечить себя потребными лекарствами. Но я не могу пожаловаться на равнодушие гидов к состоянию участников. По крайней мере, когда мне стало трудновато при восхождении на Галдхопиген, буквально через 5 минут рядом со мной материализовался гид с шипучим аспирином. Да и вообще, во время всех активных передвижений гиды свято блюли закон "направляющий-замыкающий", при движении в связках достаточно было только сказать "стоп!" - и все сразу останавливались. Ни разу замыкающий не покинул своего "поста"!
Палатки действительно текли, но гиды не игнорировали это обстоятельство. Протекающие палатки использовались первый сезон и после обнаружения брака были назначены к списанию. А что еще могли сделать гиды? Где найти во время путешествия другие 20 палаток или способы размещения почти 40 человек, скажем, в домиках? Сами гиды тоже ведь жили в сырых палатках. Нам были принесены извинения с объяснением причин этого неприятного момента.
Ну а уж про высадку в "дыре"... Во-первых, место старта и финиша оговорено в программе путешествия и от него до метро максимум 500 м. Это конечно не центр, а довольно неприглядная окраина, но дырой уж район Старой Деревни никак нельзя назвать!
Про последний пункт претензий мне сказать нечего. Я категорически не могу припомнить, чтобы были проблемы с обувью. Водители наши были приветливы, остроумны и спокойны.
И как резюме: путешествие по Норвегии было во всех отношениях прекрасным. И по впечатлениям, и по организации, и по отношению сотрудников фирмы к туристам. Кроме "огромное спасибо!" мне "Времени приключений" сказать нечего. Зимой 2012 я была в Шри-Ланке с "Временем приключений" и тоже впечатления остались самые положительные!