Мы составляли тур по Испании самостоятельно и бронировали все через местных турагентов. Остались очень довольны. Потому что сэкономили кучу денег( на отелях, например, так как по цене 2 зв отеля снимали шикарные новые апартаменты трехкомнатные в центре Барселоны, например и т.д) Мы всегда самостоятельно составляем туры и бронируем через туроперторов местных в каждом государстве куда ездим. Так было в случае и с Израилем, и с Германией. Там люди на местах в десятки раз добросовестнее потому, что держатся за свое дело или работу и воспитаны иначе, чем наши хамы и воры. Они на местах нам все рассказывали, помогали даже с переводом или элементарно в мелочах. И цены оптимальные и уровень. Так что всем рекомендую составлять тур с местными, они и страны лучше знают, и уровень обеспечат и поддержку изнутри, что самое важное.





















Первый раз в Испании я был в 2009г с путевкой «все включено» и проблема «напитков» меня не коснулась (получал и воду и графин вина). В этот раз, так как мы много путешествовали по Каталонии, Андорре, Франции и Италии, брали путевки с завтраком и ужином (без обедов) и именно на этом этапе, туроператор не проинформировал нас (при чем не только мою семью, а и многих других, об особенностях (специфике) подобного отношения к напиткам. Интереснее всего оказалось, что об этом я узнал только в отеле, где администратор кроме того еще и уточнил, что с этого года в контракте между отелем и Натали-турс прописано, что напитки на ужин не дают даже с путевкой «все включено», а должна быть путевка «все включено плюс» (плюс – это вода). Согласитесь, что этот подход не совсем стандартный для многих популярных курортов мира (при всем уважении, но Испания не единственная курортная «Мекка») и наверное, нормальный добросовестный туроператор об этом должен говорить туристу до заключения контракта. Вся остальная возня не имеет значения, т.к. каждый далее делает свой выбор, каждый планирует свой отдых или бизнес так как считает нужным, но нормальный бизнесмен, который прежде всего уважает себя, всегда тщательно информирует об условия и/или особенностях контракта, т.к уважает клиента. В этом суть отличия цивилизованного бизнеса, от базарных торговцев от турбизнеса и им подобных.
В разработке рациона питания любым учреждения общепита, на основе рекомендаций ВОЗ по диетологии, обязательно включение в меню питания завтрака – вторые блюда (возможна замена бутербродами) и напитки; обед – первые блюда, вторые блюда и напитки; ужин – вторые блюда и напитки.
Эти правила существуют более 100 лет и даже ограниченный человек их знает.
Ни одному физически и психически здоровому человеку в любой точке мира не нужно объяснять, что перед использованием унитаза необходимо снять белье, т.к. это вещь сама собой разумеющееся и не требуют пояснений. Именно поэтому, слово «ужин» нормальным человеком воспринимается как набор пищевых инградиентов как «твердой» так и «жидкой» части.
Изменение любой общепринятой трактовки общечеловеческих понятий в сторону бизнес-интересов, должно отражаться в договорах. Это основной принцип юриспруденции любого правого государства.
Что касается тональности Ваших комментариев, то позвольте заметить, что я не VIP-турист, но дешевого никогда не покупал. Меня в агентстве убедили, что цена этого тура реально высокая, а скидки, т.к. она «горящая» (я ее брал за 1-2 недели до вылета). Обманули?! Очередной минус Натали-тур. Тем более я ехал путешествовать по Европе, а не сидеть в отеле.
В Ваших комментариях постоянно звучит фраза «все знают». «Все» - это кто? Я и мои друзья (которые по Европе уже лет 7 колесят) не знали. И Ваши знания – еще не знания других, научитесь это понимать.
Фраза насчет воды в графинах из под крана мне не понятна, т.к. это какая-то Ваша фантазия или личный опыт.
Я благодарен за нашу дискуссию, но продолжать с Вами ее я не буду, т.к. Вы начали сбиваться на оскорбления (что «Вы сначала делаете, а потом думаете» или «Вы выглядите как занудный жалобщик»), а это показатель уровня Вашего интеллекта.
Мне жаль, что Вы не поняли главного, вопрос не в паре евро за напиток, а в том, что не выполняется договор между туристом и туроператором. И даже если есть какие-то особенности того же ужина без напитков, то нужно об этом говорить до заключения договора. Все остальные детали моего рассказа это подтверждение того, что Натали-тур действительно очень несерьезный игрок в туристическом бизнесе.
Мне не интересен Ваш профиль, но по Вашим высказываниям, Вы одна из тех кто занимается турбизнесом и очень жаль, что Вы до сих пор не научились и не способны понять, тех кто пользуется Вашим сервисом.
Спасибо.
Уверен, что Вы не понимаете меня, т.к. Вы одна из тех кто под видом пристойной компании торгует дешевым товаром по средней цене, а потом говорит: "А что Вы хотели".
Мне за Вас стыдно. Но будущие туристы меня поймут.
Друзья, опасайтесь недобросовестности Натали-тур.
С уважением Юрий
Спасибо за дискуссию