Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Рассказ о поездке с туроператором DSBW TOURS в Финляндию

Москва. Россия
2 отзыва
Отзыв написан: 15 июля 2009 г.
Москва. Россия

Очень четко работают, молодцы, видно что знают свое дело. Классный офис, во-первых в центре, далеко не надо ездить, да и обслуживание класс, в офисе сразу кофе предложили, проводили к свободному менеджеру, короче нам понравилось.

Наша семья ездила в интереснейшую поездку с оператором DSBW по скандинавским странам "Четыре столицы и Норвегия в миниатюре" (с 17.07 по 28.07). Мы много поездили по разным странам Мира и сотрудничали с разными туристическими компаниями. Как правило, по итогам поездок было много претензий, связанных с не компетенцией гидов, незнанием водителями маршрутов, с несоответствующими соглашениям условиями жилья и т.д. НО! На этот раз МЫ БЫЛИ В ВОСТОРГЕ от организации отдыха. Наше путешествие проходило вместе с гидом Элой (так она просила её называть, к сожалению, не знаем фамилии). Хочется сказать массу комплиментов: во-первых, изумительно знает историю каждого клочка земли Скандинавии; во-вторых, она как хорошая мама постоянно давала необходимые советы группе, связанные с вопросами быта туристов (где лучше купить, где лучше курс валюты, что лучше посмотреть в свободное время и т.д.); в-третьих, четкая организация 24-х часов нашего драгоценного времени за границей. Продумана была каждая минута, без суеты и напрягов. По ходу маршрута демонстрировались интереснейшие художественные фильмы согласно теме поездки. Одним слово, Эла - УМНИЦА!!!

Отдельная благодарность водителям туристического автобуса Сергею и Андрею. МОЛОДЦЫ!!!! Замечательно знают трассу, карты городов, виртуозно ведут машину по опасным участкам гор. Да, и люди все очень приятные в общении! Чувствовалось, что они работают с душой!

Если у администрации фирмы есть возможность материального поощрения этих отличных сотрудников DSBW, то эти люди заслуживают ЭТОГО. А мы, в свою очередь, будем всем своим знакомым и друзьям рекомендовать проводить свой отпуск с DSBW.

Подписаться на автора
В Финляндию с "1001 тур"!
Комментарии к отзыву (8)
Добавить
author-name
summertimesadeness
Россия, Москва
28 июль 2014 г.
Были с туроператором ДСБВ в Италии и нам все понравилось. Отели разные, но из-за 1,2 ночей нечего париться. На отдыхе отель был хороший. Италия красавица. программа интересная. Гиды замечательные. Вообщем мы в полном восторге, Если не считать, что все жутко дорого. Еда, пляж, конечно, дорогое удовольствие.Зато шмотки дешевые.
author-name
valvalval
Россия, Москва
17 март 2014 г.
Обалденный тур!!! В DSBW прекрасно составили программу и дали возможность побывать в четырех похожих и в то же время разных странах. Нам больше всего понравились норвежские фьорды и Стокгольм. Туда хотелось бы вернуться снова, но побыть подольше.
author-name
Photonics
Россия, Москва
7 февраль 2011 г.
Продукт, который предлагают - ок, вполне соответствует цене. Но профессионализмом там не пахнет - непонятно, почему, денег, видимо, не хватает нанять нормальных людей. Совершенно непрофессиональны, если вы не будете постоянно напоминать им проверить статус вашего бронирования, перед этим сообщив, на какой странице сайта вы нашли у них интересующее вас предложение по турам (вот реально, мой менеджер даже не знала, что у них такое предложение есть), а потом тщательно не проверите пакет документов (куда они запросто могут недоложить оплаченную вами медстраховку), а потом ещё не ознакомить встерчающую сторону с временем вашего убытия (потому что московский офис просто забыл предупредить их, что 3 человека из группы улетают иным рейсом, нежели большинство туристов и им нужен трансфер на другое время) - то лучше туда не ходите. Совершенно хамское отношение к людям, заплатившим деньги: например мне они предложили самой звонить в Париже их встречающей стороне и выяснять, где я могу встретиться с представителем, чтобы забрать мою заранее оплаченную страховку (ибо в выходные москоский офис сделать её не смог, а за неделю, предшествующую туру, сделать страховку никто тоже не удосужился - видимо, просто забыли). Когда же я, после довольно долгих требований и розысков дежурного менеджера визового отдела, все-таки получила страховку и спросила, не хотят ли они извиниться за своё отношение к клиенту, оплатившим им 100% стоимости тура, то получила в ответ: мы вам извиняться не обязаны, а если вы недовольны - я сейчас вызову охрану! Кстати, жалобной книги в офисе нет (сотрудники говорят: где то потерялась при перестановке мебели), что является прямым нарушением закона о правах потребителя.
author-name
cambodga01
Россия, Москва
9 февраль 2010 г.
я тоже ездила с туроператором DSBW TOURS, очень все понравилось
author-name
m.bogatskiy
Автор
Россия, Москва
22 сентябрь 2010 г.
а что именно интересно узнать про финляндию? давайте напишу, воспоминания еще живы P.S. Путешественник, не совсем понял Вашу иронию
author-name
Лова
Россия, Владивосток
22 сентябрь 2010 г.
Мне тоже про финляндию хотелось бы еще рассказа.А отзыв позитивный!
author-name
Зайцелюб
Россия, Москва
22 сентябрь 2010 г.
Жаль про финляндию ничего не написали
author-name
Путешественник (А)
Россия, Санкт-Петербург
15 июль 2009 г.
Щаз заплачу.
Показать все 8 комментариев
В Финляндию с "1001 тур"!
Экскурсионные туры от 1481 руб.!
Суперскидки до 40% по акции Раннее бронирование!
Любые формы оплаты туров, туры в кредит, страхование
Офисы продаж по всей России
Тел.: (499) 215-05-60, сайт - www.1001tur.ru
В начало страницы
banner-dzen