Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Были в отеле Club Asteria Belek HV-1 c 12 июля по 22 июля 2017.
Отель позиционирует себя как 5-звёздочный, но у меня сложилось твердое мнение за 10 дней пребывания, что он едва тянет на 4-ку.
Есть с чем сравнить, в прошлом году были в Bellis 5*, тоже Белек, через несколько отелей от этого. Великолепный отель, прекрасный отдых! Просто, элитный.
Здесь начну с того, что за 2 недели до прибытия я написала письмо в администрацию Астерии с просьбой забронировать для нас комнату в тихом месте с видом на сад. За 2 дня до приезда повторила просьбу. Лучше бы я этого не делала!!! Позже скажу почему.
Из аэропорта ехали примерно 35 мин, это был второй отель по порядку. Заселили быстро, поскольку это был поздний вечер. Рецепшн обычный, открытый, под крышей, здесь же столики для отдыхающих и огромные вентиляторы висят на столбах.
Территория.
Очень зелёная, ухоженная, большая. Много цветов, дизайнерские уголки с камушками, льющейся водой. работники знают своё дело и я ставлю им «отлично» за красивую работу. 2 бассейна с пресной водой. Один большой, другой релакс-бассейн. Есть отделение для детей. Есть водный аттракцион, в виде горки с радужной раскраской.
Жильё.
Нас поселили в корпус №47, не поняла, почему они обычные домишки называют «виллами». Даже смешно. Комнатка маленькая, санузел довольно ветхий, плитка на полу затерта до серости. Настоящий эконом вариант в квадрате. Подошла к крошечному балкончику и ахнула. Вид на крышу кухни ресторана, из трубы валит вонючий дым, гудит какое-то оборудование, балкон упирается в стену. На него можно сделать только 1 шаг, чтобы боком повесить белье для сушки.
Спасибо администрации за понимание просьбы. (((
Санузел.
Стоят по 2 маленьких тюбика шампуня, кондиционера и 2 кусочка твердого мыла. Полотенца, ну, совсем не 5-звёздочника.
Кровати, к счастью, удобные.
Общая система кондиционирования, минимальная температура +24, ниже нельзя опустить, выше можно.
Здесь же, в углу диванчик на двоих, не очень толстых, стол с маленьким телевизором, в столе холодильник, в который бар, в нем помещается в дверце только 4 -150-граммовые бутылочки: 1 пепси, 2 пива и 1 фанта. Горизонтально лежат 2 маленькие бутылки простой воды. Так называемый бар бесплатный. Всё. Почему-то была 1 прикроватная тумбочка без ящиков и 1 пуфик. Встроенный шкаф с вешалками, там же сейф – бесплатно.
Пляж.
Песочный, но на входе в море мелкая и средняя галька. 3 метра – вход постепенный, потом глубина. Постоянно, прибой, спокойным море бывает в 6-7 утра. Никакой живности в море нет. Маска не пригодится. Пирс короткий, с него 2 лесенки в море. Буйки очень далеко, метров 200 от берега. Лежаков много, на них матрасы, тенты сетчатые, в жару под ними душно, если нет ветра. В любое время можно найти свободный лежак, поскольку публика в основном у бассейна. В июле море настолько тёплое, что совсем не освежает.
Анимация.
Весь день и полночи. Постоянно крики аниматоров в рупор, музыка, зарядка, игры. Работают без перерыва. Словом, люди жестко работают. Ни минуты без тишины. Вечером у ресторана музыка «бум-бум», мелодии ни разу не определила, поскольку её нет. Есть вечерние шоу в амфитеатре. Для детей есть мини-клуб, детская дискотека, игры.
Ресторан.
Подошли к важному сегменту отдыха. Я бы назвала ресторан огромной столовкой. Еды навалом, но качества нет. Кругом назойливые мухи, как снаружи у столиков под тентами, так и внутри. Вся территория усыпана цикадами, которые трещат сутки без остановки, это не напрягает, но иногда они слетают с деревьев и ударяются о прохожих или об стены. Не приятно.
На салатах ползают одиночные экземпляры мух, у мужа в соке была муха, затем в пиве, прямо, говорить об этом противно. Но это факт. Вторые блюда не привлекательны, видя их, вспоминаю университетскую столовку при совке ещё. Стейки чёрные с двух сторон, утром блинчики черные с 2х сторон, а внутри сырые. Я, со здоровым желудком, после любого блюда ощущала изжогу, уже перешла только на супы-пюре. Затем начались кишечные расстройства. Думала, только у нас, у чувствительных, ан нет, на пляже народ жаловался на то же самое. Короче, ол инклюзив навалом превратился в голодовку.
Хуже еды я не встречала за все время путешествий по разным странам и 7й раз в Турции.
Удивляюсь некоторым восторженным комментариям на эту тему. Либо люди ничего лучше не видели, либо совсем без минимальных требований к комфорту, либо это проплаченные комменты, отрабатывающие различные скидки от агентств. Я всегда пишу о том, с чем реально сталкиваюсь. Человек сам решит, ехать ему или нет, например, в этот отель или другой. Когда есть информация от очевидца, всегда есть и выбор.
Как завершение, расскажу случай, который произошел 17 июля утром. Мы пришли до завтрака на пляж, поплавали и пошли в столовку. Вернулись, в воде никого нет, люди бродят по пляжу и шумно что-то обсуждают. Оказалось, на самом берегу прорвало канализационную трубу, все содержимое фонтаном и в воду. На пляже вонь и плавает дерьмо. Народ столпился на пирсе, увидев, как откуда-то издалека приплыли огромные, метровые рыбины и яростно чавкали, сжирая это добро. День был потерян.
Следующее утро тоже. Вопрос: за устаревшей канализацией не следят, не контролируют её состояние, что ли? Какая экология? Какие пробы воды? Мы что получаем за свои деньги?
Короче, на сей раз отдых совсем не удался. Отель не рекомендую.
Но это всегда ваш выбор.
Плюсы отеля: территория
Минусы отеля:
отсутствие контроля за состоянием прибрежной зоны
наплевательское отношение администрации
громкая анимация весь день
жилье
пища
Турция со скидками. Лучшие цены на отдых!
Интересные акции каждую неделю, удобный онлайн поиск туров!
1001% надежности: страхование туристов!
Наши офисы продаж по всей России! Звоните: +7 (495) 725-1001
по Турции