Наша "ужасная " поездка в Турцию..

Даже не знаю, с чего начать... нормальных слов для описания нашего с сыном "тура" просто нет. Прошел уже месяц со дня нашего приезда и я пришла к выводу, что это просто я такой человек несчастливый! В общем, что долго рассуждать - приведу Вам выдержки из моей претензии к турагентству (на которое, кстати, оно не среагировало). Выводы сделайте сами. Буду очень рада Вашим советам по борьбе "за правду" с турагентством, это, кстати, TEZ TOUR.

1. Нас заселили в отель Sahara Beach 3+ только в 2 часа следующего дня, после прихода гида;
2. Дали номер, где с потолка бежит вода, телевизор не работает, а в шкафу даже перекладины под вешалки нету, обещали починить, но.... в течении 3 дней ничего не изменилось.... потом нам пообещали другой номер - из этого выселили, а другой просто не дали!!!!! Причем эта девочка Салтанат даже попой не пошевелила за эти 3 дня....
3. Нас отправили в другой отель.... Sun Fire Beach 3+, где купаться очень сложно... вход в море между камнями всего 5 метров... и все люди из отеля набиваются в это пространство... как селедки, и там не то что плавать... там стоя плечами задеваешь.... причем я специально спрашивала про пляж, а мне эта фея сказала, что там все хорошо с пляжем - песок;
4. Детский бассейн - это маленькая лужа 1,5х2 метра ПОД горками... там даже опоры от них стоят и дети об них стукаются.....
5. АНИМАЦИИ НИКАКОЙ ВООБЩЕ... хотя написано, что есть детский клуб, анимация и т.д.;
6. У нас из номера украли пакет с игрушками ребенка;
7. НАС ЗАБЫЛИ В ОТЕЛЕ!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы чуть не опоздали на самолет.... вылет в 16.20.... а в 15.40 мы только приехали аэропорт.... причем я просто сама села в автобус... нас девочка не хотела брать... так как нас не было в списке!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!