ВНИМАНИЕ! Никогда не пользуйтесь услугами GTI Travel

Как не странно начиналось все замечательно.

Мы собиралиь отметить новый год в Турции в пятизвездочном отеле. С 29.12.2006 по 04.01.2007.

Рейс, естественно, был задержан - все-таки чартер и новый год, Задержка на 2,5 часа. Но это не могло никому испортить предпраздничное настроенмие.

Проблемы у меня появились в аэропорту Анталии - мой чемодан по ошибке забрал другой турист.

Представители GTI - бездействовали. не удосужились даже позвонить в аэропорт и выяснить ситуацию. Говорили, что это не входит в их обязанности. (К слову - отелеьные гиды - Натиг, Ибрагим, Натали). Все трое откоровенно мне хамили. В аэропорту Домодедово уверяли, что багаж выслан из России и утерян в Анталии. Гиды говорили, что я должна сама ехать в аэропорт - это 2 с половиной часа езды от отеля, двумя видами транспорта. А ехать в аэропорт без знания турецкого языка-бессмысленно, т.к. на английском там говрят чисто номинально.

При этом гиды откровенно хамили, игнорировали все просьбы. Абсолютно не ознакомлены со своими должностными инструкциями! И уверяли меня, что они сводятся исключительно к встрече туристов по прилету в аэропорту и привозу обратно в аэропорт по окончании отдыха.

В резульате мне самой пришлось обзванивать все что только можно-Домодедово, представительства турфирм, аэропорт Анталии. И только 2-го числа - в аэропорту Анталии мне сообщили, что мой багаж был выдан представителю GTI и отправлен по ошибке не в отель Алании, а в отель в Кемере.

При этом отельные гиды вообще были не в курсе сложившейся ситуации. что говорит о том, что они не только не связывались с аэропортом, но и не связывались со своим центральным офисом в Турции. Они бездействовали и игнорировали все просьбы.

Кстати, все кто пользовались услугами GTI (а таких было немало, даже учитывая, что в Турции несезон) остались недовольны туроператором по тем или иным причинам.

Так что..... узнавайте у своих турфирм кто будет принимающей стороной и отказывайтесь от поездки, если это GTI. Никто не застрахован от таких случаев и при их возникновении помощи ждать не от кого.