Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Здравствуйте. Мы отдыхали в августе 2006 года в Ботанике, Аланьи.
В целом отпуск удался и в общем нормально, только есть ряд мелких, но малоприятных моментов, о которых хочу предупредить всех.
Несколько слов об отеле. В общем ничего, только из номера у нас пропали вещи... смешно, одежда!
Все меню, таблички и пр. пишется настолько неграмотно на русском языке, что поначалу смешно, а в целом неприятно. Для отеля 5 звезд, мы считаем, это недопустимое неуважительное отношение к туристам!
Во время отпуска украинцы отмечали свой день независимости. Никто не удосужился нас поздравить, хотя украинцев было не менее 30% в отеле. Зато через пару дней ИХ день независимости мы получается вынуждены были праздновать...
Теперь о заголовке. Да, осторожно, Регина. Она была у нас гидом в отеле. С виду приятная, внимательная девушка. Но, вся ее "помощь" скорей продиктована личной выгодой, чем реальным желанием помочь отдыхающим нормально провести отпуск. Подробнее.
Всем по приезду рекомендуют турецкую баню. Отлично, идея просто супер. В отеле имеется своя баня, свои массажисты. Мы же, послушали Регину и поехали в баню за пределы гостиницы. Ее аргументы были, что именно там баня имеет какую-то архитиктурную ценность, мы увидим типичную старинную турецкую баню и т.д. В итоге мы попали в грязную баню, с полным отсутствием гигиены (джакузи настолько мутное от грязи!!!!). Массажи проводили конвеером, приходилось ждать в очередях (там комплекс из 3-х массажей и каждый ждать!) Уезжая, я отдельно спросила о гигиенических условиях, акцентируя внимание на присутствие детей. ОК, все безупречно! В итоге у моих детей начались серьезные кожные проблемы!!!!! Благо, я недалека от медицины и сама справилась. И это при том, что старалась следить тщательно за детьми (когда увидела то, что увидела!). Как можно верить гиду, который видит малышей и отправляет нас по жаре в поездку (вместо обещанных 20 минут мы добирались туда 1,5 часа!), в такие антигигиенические условия.
Ходите только в местную ТУРЕЦКУЮ БАНЮ! Отличная, и массажисты просто супер! Делала несколько массажей (разных) и очень довольна!
Следующая наша поездка была шоппинг тур. Нам обещали, что если мы заказываем "частный" тур, т.е. нас возят на машине и только нас, а не на автобусе дружно толпой, то мы сможем заезжать куда захотим, возвращаться по нескольку раз в те же места и пр. Да еще на обратном пути посетим мечеть. Не верьте! Вас провезут абсолютно по тому же маршруту, что и на автобусе, да и ждать вы будете так же, только не кого-то из группы, а очередную машине. Вам так же откажут остановиться где-то по дороге, заехать повторно в тот же магазин на обратном пути, да еще приехав в мечеть окажется, что она закрыта (график работы-то гид знает! Зачем давать заведомо ложную информацию!). То есть эта поездка по организации ничем не отличается от автобусной. А что вам будут рассказывать о преимуществах - не верьте!
Ну, поездка к "святому Николаю" у нас просто закончилась тем, что наш автобус врезался в машину и еще три впереди стоящих!!! А я с маленькими детьми на передних сиденьях!!!! Регина наверняка знала о происшедшем и даже не удосужилась поинтересоваться, как мы себя ощущаем (физически - понятно (слава богу!), а психологически?!). Полное неуважение и невнимание!!!!
Кроме того, на эту экскурсию мы поехали совершенно голодные! Утром, на ресепшине еды не оказалось (а мы с детьми!). Да, это упущение отеля. Но гид не один день работает и можно было предупредить, чтобы мы фрукты что ли детям взяли в дорогу. О том, что "коробочки" может не оказаться, она сказала:) ГЫ:), толь коробочки мы и увидели:) На остановке "на завтрак" все ели, а мои дети давились непонятным покупным печеньем (какие-то плюшки, пирожки, "на улице", простите, я не покупаю).
Думали еще о нескольких экскурсиях, но больше не решились. Все, к чему "прикасалась" наша Регина - все было наперекосяк, неблагополучно; мы крайне возмущены наглой лжеинформацией гида, ее бессовестным отношением (она же видела, что дети! МЫ ж ей ставили конкретные вопросы о той же гигиене!!!, о пожеланиях в шопинг-туре...).
Поэтому наш совет - не верьте Регине! Лучше поинтересуйтесь лишний раз у посторонних людей что ли.... Как мне сообщил в доверительной беседе один человек из персонала гостиницы, гид имеет материальную заинтересованность, чтобы отправить Вас и нас в стороннюю (не в отеле, а на выезд) баню (архитектура, кстати, ничем особенным не отличается от той, что в гостинице. Разве что своей убогостью и грязью!), в "частный" шоппинг-тур и т.д. Вот и думайте, что же лучше лично для вас!
Хорошего отдыха!
по Турции