Якимова Марина: комментарии

Мы запросили информацию по туру в Тунис на 18 ночей у туроператора – им оказывается ДАЖЕ НЕ ПОСТУПАЛО ЗАПРОСА на данный тур для нас. При этом Павел неоднократно говорил о том, что наш тур подтвержден, а вечером перед вылетом Павел сказал нам, что турфирма сократила срок тура, что что-то с обратным самолетом и нас могут оправить только на 13 ночей. Естественно мы отказались и у него же купили новые туры, но в Турцию, так как потерянное время отпуска нам точно никто не вернет. Деньги за туры несостоявшиеся мы до сих пор не можем получить в полном объеме.

Мои родители обратились к туроператору с официальным запросом и получили интересный ответ. Оказывается, что туроператору заявка на тур поступила только 23.08 (родители отдали деньги 16.08), а денежные средства к ним НЕ поступали вовсе. Туроператор сразу отказал в туре (видимо мест в отеле уже не осталось) и утверждает, что не получал каких-либо запросов на изменение тура от турагента. Таким образом, у моих родителей даже не было шанса поехать в тур.

Сегодня ночью Павел переслал еще 5 тыс. руб. И из-за данного отзыва грозит нам теперь судом, говорит, что ни копейки нам теперь не отдаст, что это клевета...видимо все, что не устраивает Павла должно считаться клеветой и я не могу делиться своим мнением...