Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
В части поборов с туристов - согласен. Прикормленные рестораны, чаевые водителям и гиду, дополнительно оплачиваемые экскурсии и т.п. У меня дополнительных расходов вышло почти как стоимость тура.
В части дорогая обеспечивают высокое качество обслуживания - не согласен. При дороговизне демонстрируют крохоборство. На границе ждали 7 часов - могли бы организовать экскурсию, туалет в автобусе не работал - нужно покупать материалы, отель с спальном районе Праги - снова экономия, автобус с туристами кружит в поисках парковки - решить вопрос заранее жаба душит и т.д. и т.п.