Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить
К списку туристов

Елена: комментарии

Аватар пользователя Елена
Последний визит:
27 января 2021 в 11:22
  • Добавить в друзья
  • Рассказы по RSS
  • Подписаться 0
Рейтинг 17 Место 13664
Место жительства: Россия, Санкт-Петербург
Написать сообщение
Кому:
Отправить
В данном случае обслуживание меня, конечно, возмутило.
Но гораздо больше я осталась недовольна качеством предоставленной услуги. Поверьте, я бумаги извела не меньше, чем "бедный" менеджер. Хотите еще цитату турагента? "В ущерб себе никто не работает".
Меня сгубило мое собственное любопытство, а вовсе не погоня за скидками.
Да, турагенты зарабатывают не много. Разве это означает, что они не должны знать свою работу? И если Вы, Missis.an82, читали внимательно, то должны были видеть, что цена на сайте агентства была ниже цены ТО изначально. Агентство позиционирует себя как территорию низких цен, тем самым привлекая туристов.
Чтобы купить за стоимость без скидки достаточно было просто доехать до туроператора или до ближайшего офиса "Слетать". Без всяких наценок я бы купила без лишних проблем за те самые 37 333 руб. Интересно мне стало, что за низкие цены - я удовлетворила свое любопытство ценой своих нервов. Что ж, в жизни за все нужно платить.
Перефразируя турагента, отрицательный опыт - тоже опыт.
Если Вам хорошо живется в мире, где хамят и плохо обслуживают, - сочувствую, но ничем помочь не могу. Личное дело каждого.
Считаю, что в общении очень важно уметь слушать, слышать и уважать собеседника.
Спасибо Вам, что прочитали и даже откомментировали - не зря писала.
Елена
В данном случае обслуживание меня, конечно, возмутило.
Но гораздо больше я осталась недовольна качеством предоставленной услуги. Поверьте, я бумаги извела не меньше, чем "бедный" менеджер. Хотите еще цитату турагента? "В ущерб себе никто не работает".
Меня сгубило мое собственное любопытство, а вовсе не погоня за скидками.
Да, турагенты зарабатывают не много. Разве это означает, что они не должны знать свою работу? И если Вы, Missis.an82, читали внимательно, то должны были видеть, что цена на сайте агентства была ниже цены ТО изначально. Агентство позиционирует себя как территорию низких цен, тем самым привлекая туристов.
Чтобы купить за стоимость без скидки достаточно было просто доехать до туроператора или до ближайшего офиса "Слетать". Без всяких наценок я бы купила без лишних проблем за те самые 37 333 руб. Интересно мне стало, что за низкие цены - я удовлетворила свое любопытство ценой своих нервов. Что ж, в жизни за все нужно платить.
Перефразируя турагента, отрицательный опыт - тоже опыт.
Если Вам хорошо живется в мире, где хамят и плохо обслуживают, - сочувствую, но ничем помочь не могу. Личное дело каждого.
Считаю, что в общении очень важно уметь слушать, слышать и уважать собеседника.
Спасибо Вам, что прочитали и даже откомментировали - не зря писала.
Missis.an82
Да....любят наши люди бегать за скидками, а потом возмущаются, обслуживание не то. А какое может быть обслуживание, если большую часть прибыли агентство отдает клиенту в виде скидки. Агентство получает от каждого проданного тура комиссию от туроператора 8-10%. Посмотрела у Библио глобуса - комиссия агентству 8%, вам агент отдал 3%. Судя по сумме 1120 руб (скидка 3% как указано с отзыве) стоимость тура у была 37 333 руб, следовательно комиссия агента 1866 руб!!!! И за 1866 руб вас должны были обслужить как "королевишну"? Бедный менеджер бумаги больше извел на вас, чем заработал. Смешно!!! Хотите СЕРВИСА идите в другие агентства, где и кофе нальют, красивую сумочку подарят, оближут с ног до головы. Но готовьтесь, что заплатить придется больше, чем стоит путевка у туроператора. Пришла на рынок и возмущена, что вещи не брендовые. НУ НЕ БЫВАЕТ БЕСПЛАТНОГО СЫРА! Только в мышеловке.
В начало страницы
banner-dzen
Нам важно, кто Вы
Спасибо!
Спасибо!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.