Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Интересно, а кого Вы собирались увидеть в Индии - норвежцев ?
Что касается языков - каждый житель Индии говорит на 3, 4 языках, т.к. у них два государственных языка - хинди и английский, а еще есть языки штатов, которые разительно отличаются друг от друга.
Ясно одно, Вы - не путешественник.