Мария30: комментарии

Полностью согласна с Rita07.
Вчера, 6 мая 2011г., были вместе с мужем в офисе на ул. Нижняя на так называемой презентации клуба. Почитала очень много отзывов о клубе, которые носят рекламный характер и скорей всего были написаны не очень опытными копирайтерами. В общем, что сказать о презентации... Очередная пирамида и сетевой маркетинг. Там нам показали красивые картинки, расписали супер-отдых, в итоге потом пригласили мендежера, от которого пахло табаком. Он нам озвучил цену 15 000 евро за членство в клубе. Но! Внимание! Договор надо заключать не в РФ, а за границей. Для этого нам предложили заплатить 140 000 руб. за обычные турпутевки в Испанию, где мы сможем воочию увидеть условия клубного отдыха и если понравиться, купить членство в клубе, оформив договор там же, в Испании. Мы отказались. После чего вся клиентоориентированность и индивидуальный подход пропали, а девушка-консультант с очень плохой дикцией начала буквально навязывать нам свое мнение, а когда бы отказались и от третьего предложения, так называемого \"бонусного\" предложения, - турпутевки за 59000 руб. она перешла практически к оскорблениям. Вобщем, навязчивые продажи кота в мешке и недобросовестная конкуренция (т.к. данная компания сравнивала себя с туроператором Пегас, в котором консультант якобы работала: нам было сказано, что это такая ужасная компания, которая задирает цены и т.д. и т.п.). В общем, хотелось бы обратиться к людям, которые еще не сталкивались с этой компанией: и не стоит! Отвратительный персонал и методы продажи. Когда я там сидела и слушала монолог о всех преимуществах компании, невольно вспомнились лекции в институте (я по образованию психолог) по теме продаж, работы с клиентами и прочее, алгоритм следующий: обязательно подчеркнуть индивидуальность и уникальность клиентов, проявить к ним заинтересованность, показать, что можно получить, вступив в клуб (это красивые картинки и видеопрезентация) и т.д. (не буду переписывать тексты треннингов по стимулированию продаж). Но на данной встречи этот вроде бы неплохой алгоритм весьма неумело использовался.А что очень занимательно, так это то, что вначале компания позиционирует себя как клубный отдых, а в итоге все сводится исключительно к единичным массовым продажам туров, причем когда клиет оказываеются, ему предлагают еще что-то и еще. Как-то несолидно и непрестижно. В конце презентации никаких обещанных подарков, дали сертификат на бесплатный тур в Испанию, причем сертификат без подписи и печати компании.