Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
22.11.2024 у нас состоялась обзорная экскурсия в г.Коломбо
Стоимость за двоих составила 80 $
Заявленная программа:
Дни проведения: СР, СБ
Стоимость: 40$ взр/ 20$ реб (3-11)
Продолжительность: ~ 9.00 - 19.00
Буддистский храм Гангарамайя (внутри)
Индуистский храм (снаружи)
Площадь Независимости
Прогулка по набережной Галле Фейс Грин
Шоппинг в большом торговом центре One Galle
Face Mall (2 часа)
Включено: трансфер, входные билеты, русскоговорящий гид.
Доп.оплата: обед (~3000 руп/чел).
В итоге:
наше путешествие началось в 8:30 (хотя за день до этого былоа направлена время 8:40) за нами приехал автобус,мы ответственно спустились пораньше он и нас никто не ждал)
Далее мы направились в Бентоту за другими туристами,забрав их мы должны были выдвигаться в Коломбо.
Но водитель почему-то поехал обратно,нас довезли до черепашьей фермы и остановились,в итоге выяснилось,что забыли туристов!!Поэтому пришлось вернуться (мы потеряли 1 час 15 минут)
Сначала подумали,что может пара опоздала и не стали ждать,но оказывается,водителем и помощником не сверили количество туристов и уехали.
Далее мы отправились за русскоговорящим гидом (если правильно запомнила имя Салеке)
Забрав его мы отправились в Коломбо.
Обращаю Ваше внимание,что в Коломбо мы ехали по платной дороге (данную информацию озвучил сам гид,так быстрее и меньше пробок).
По приезду на первую заявленную локацию,нам озвучили «это площадь Независимости,можете немного погулять».Минимум игформациии.
После чего мы отправились на вторую локацию «Буддистский храм Гангарамайя (внутри)».
Там наш гид особенно не ориентировался на группу,повествование шло на того,кто был рядом и просто «идите фотографируйтесь»
Третья локация «Индуистский храм (снаружи)» гид даже не дошел с нами до самого храма.
Микрофон у автобуса работал плохо с помехами и речь гид (ланкийца ) на русском была мало понятна.
После того,как группа собралась нам сказали,едем на обед в ресторан.Мы озвучили,что в торговом центре много кафе и пообедать можно там,это будет удобно всем.Гид озвучил,что там обедать не вкусно и дорого.Нас привезли в ресторан,как мы понимает за это идет процент гид от чеков туристов.Это озвучивали не стесняясь нас,на английском.
Вся группа была недовольна ценами и обслуживанием,но доверились из безопасности гид и в тоге вышло неудачно.
С обедами мы выехали в 12:20 и напрасность на прогулку по набережной Галле Фейс Грин (как мы думали).
Но когда нас подвезли с ТЦ One Galle
Face Mall,сказали взади вас набережная,через дорогу которую не перейти,только через светофор,а он на приличном расстояние.
Гид озвучил,так как мы опаздываем,у вас 1 час на шоппинг,мы конечно было возмещены,что заявлено было 2 час и прогулка по набережной!
Через 1,5 максимум мы вас заберем.
Не сложно представить,как мы носились в этом громадном ТЦ,его на обойти за день,какие там 1,5 часа!!!
Спустившись в цокольный этаж мы насчитали более 10 фуд-кортов включая KFC с доступными ценами!
После того как нас забрали,мы озвучили гиду.А почему нельзя было пообедать там,как раз было бы больше времени на шопинг.Он сказал
«Я там не ем и вам не стоило»
Мы отправились домой. Начался ливневый дождь,что затрудняло движение.
По возвращалась по дороге вдоль деревень,один из туристов уточнил,почему мы едем не по платной трассе,там нет пробок.
Сказали так быстрее,но в итоге дорога домой заняла больше времени и чуть не угодили в две аварии!!
Потом мы проверили,группе сопровождения (водителю,помощнику и гиду) выделяются наличные средства ща оплату проезда по платной трассе (оплата только наличными,имеется фото,что карты не принимают). Видимо на нас решили сэкономить.
В отель мы вернулись расстроенные и уставшие.
Уже не в первый раз выбираем ANEX Tour и всегда радует,но тут было вопиюще.Деньги было не отработаны командой.
19.11 была экскурсия в Канди
Из заявленной программы мы не попали на чайную плантацию и музей драгоценных камней.Но там гид был более ответственен и расположен к туристам.
В компенсации было отказано
по Шри-Ланке