Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
г. Минск, ул. Короля 12, Беларусь, гостиница Ведомственная
Отвратительное заселение, вместо забронированного одноместного номера, на ресепшен сотрудница заявила, что мой номер с подселением!!!!! Так как я была с группой от турфирмы СКОРОСТЬ, все выяснения и уточнения вела сопровождающая Ирина.
Представьте 31 декабря 18 часов вечера, накануне нового года(после суток проведённых в дороге в автобусе) пришлось ждать выяснения всех причин ошибки, путаницы, так вместо трёх одиночных номеров, сотрудник готов был предоставить всего один и тот для мужчины, который бронировал номер с подселением. Результат ожидание около часа, извинений от сотрудников гостиницы "ПОЛЗВЕЗДЫ". На 4-ый этаж все туристы 53 человека с багажом вынуждены подниматься по лестнице без пандусов, таща на себе чемоданы. Вот это сервис в 21 веке!!!! В номере не было ни одного пакетика чая, кофе!!! в чашке не бало ложки.
А вонь такая в номерах и холле, непонятно что за запах, то ли прокурено, то ли от старости.
Спасибо можно сказать только работникам столовой.
по Беларуси