Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Отзыв написан: 2 июня 2021 г.

Пишу свой отзыв с тем, чтобы другие люди не нарвались на Трофимову Анна Вадимовну, представляющую ООО «Альмира», зарегистрированную по адресу: город Москва, Волгоградский проспект дом 32 корпус 8 павильон 19-20.

Начну с того, что обращались до этого к ней трижды и всегда все было в порядке. Но, видимо, кризис в туристической отрасли, многих честных людей сделал нечестными и нечистыми на руку. В марте 2021 года обратились с мужем к ней, как обычно, попросив, подыскать нам тур в Доминикану. Она уверила нас, что продолжает работать и тур найдет. Заплатили аванс по Сбербанк онлайн 101 000 рублей. Тур подтвердили, и через три дня перевели еще 101 000 рублей. Через полчаса после того, как заплатили вторые сто тысяч, она прислала сообщение о том, что тур аннулирован по причине ковида и сказала выбирать другую страну и другой тур. Туроператором был Пегас. Мы попросили прислать нам договор и подтверждение нашей оплаты. Она выслала договор в котором значился турагент ООО «Альмира» и приходный кассовый ордер на двести две тысячи рублей, в котором она значилась кассиром и главным бухгалтером некто Луцкий Станислав Николаевич. Причем подписала все страницы договора и поставила нужные печати, несмотря на то, что тур в доминикану был отменен в договоре значилась доминикана. На тот момент мы еще ничего не подозревали и выбирали новый тур. И вот через несколько дней начался ад. Во-первых она выходила на связь только на полчаса в день и после обеда по московскому времени, во вторых говорила, что да типа тур который мы выбрали в Турцию подтвержден, но номер заявки в пегасе нам не присылала. На наши вопросы, почему нет номера заявки, заявляла, что виноват Пегас, что он не перебронирует тур на Турцию. Так продолжалось две недели, отпуск уже начался и мы никуда не улетали. Заподозрив неладное мы обратились в Единый государственный реестр юридических лиц и получили справку о том, что ООО «Альмира» уже год как ликвидирована. То есть Трофимова заключила с нами договор не имеея юридического лица. Мы спросили. Что происходит??? На что получили ответ, что для нее в данный момент все сложилось неудачно, она типа фирму не перерегистровала и находится сама за границей, и к тому же имеет украинский паспорт и в Россию попасть не может и счет фирмы заблокирован и поэтому деньги вернуть не может тоже. Получается, что Пегас даже не проверяет турагентов с которыми работает. Мы обратились в Пегас. Пегас ответил, что надо деньги требовать у нее, типа у них есть от нее только 900 рублей и что они ее заблокируют за мошенничество. Конечно, мы отправили ей ответ Пегаса и требовали вернуть деньги. Она сказала, что вернуть деньги не сможет пока не попадет в Россию для того, чтобы перерегистровать фирму и разблокировать счет. Турцию к тому моменту закрыли, мы решили чтобы как-то отдохнуть и спасти хотя бы часть своих денег полететь в Сочи. Трофимова забронировала нам тур на неделю уже от Санмар. На сайте Санмар тур стоил 58 000 рублей. Она сказала нам, что заплатила 70 000 рублей. Никаких документов не предоставила и сказала, что заплатила типа свои деньги. Люди, вдумайтесь, мы перевели ей 202 000 и не получили их назад и она нам говорит, вот смотрите, как я о вас забочусь, вы же все равно в отпуск слетаете, какая разница, куда, да я еще и свои деньги заплатила. Когда мы приехали в санаторий «Ивушка» в Сочи, нас туда не хотели пускать так как требовали от нас справки об эпидемиологическом окружении, о которых нас никто не уведомил. Связались с Трофимовой, она сказала, что договаривайтесь там сами. Оставшиеся 130 000 тысяч рублей обещала вернуть в мае и просила не писать о ней плохих отзывов. Вчера май закончился. Мы с ней неоднократно связывались. Она говорит, что ждет якобы разрешения от таможни, чтобы въехать в Россию. Мы спрашиваем, при чем тут таможня??? Ответа нет и денег тоже! ВЧЕРА ОТВЕТ БЫЛ ТАКОЙ: Вы на меня оказываете давление! То есть люди, которые требуют у мошенницы вернуть их кровные деньги, оказывается еще и давят на нее!!!Возможно, кто-то тоже стал жертвой ее мошеннических действий. Просим, по возможности, связаться с нами по email: oler27@mail.ru. Скажите, что делать в данной ситуации? Мы собираемся официально обратиться в Ростуризм и Прокуратору. Может еще что посоветуете. Очень неприятно и обидно, потому что были постоянными клиентами этого человека и ему доверяли!!! А сколько нервов мы потратили за эти два с половиной месяца!!! А Трофимова А.В. живет припеваючи, выставляет каждый раз новые в соцсетях, радостная и счастливая. Она даже ни разу не извинилась и ни разу сама не связалась с нами! 


Подписаться на автора
Отдых на море по лучшей цене!
Комментарии к отзыву (1)
Добавить
author-name
Лидия
Россия, Раменское
2 июнь 2021 г.
Да, печальная история!((
Ответить
Отдых на море по лучшей цене!

Туры на Черное и Азовское море из Москвы.
Активный отдых в России. Скидки на раннее бронирование от 30%.
Анапа, Крым, Сочи, Алтай, Калининград, Карелия и Байкал.
Бонусы с каждой покупки! Звоните сейчас: +7 (495) 725-1001
Бронируйте online на www.1001tur.ru

В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Евгений
Евгений +7(800) 775-80-73
Чайна Трэвел
Бауманская
Перезвоните мне
Елена
Елена +7(495) 229-52-88
China Travel
Бауманская
Перезвоните мне
banner-dzen