Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Хочу сразу сказать, что отдых в этой чудесной стране мне понравился, я побывала там не в первый и не в последний раз! Греция это красивейшая страна, с богатой историей, добрым народом и чудесными традициями! Но в каждой бочке меда есть капля дегтя! В нашем случае это был «Феникс тур», я ранее уже имела удовольствие с ними общаться, поэтому уже сидя в самолете подсознательна была готова к чему угодно.
По приезде нас никто не встретил, в аэропорту Ираклиона перед входом расположены арки с вывесками туроператоров, приезжая вы тут же находите свою и идете к представителю. Наша была просто закрыта. Как бывалая туристка я оставила подругу с чемоданами на месте, а сама направилась к представителю Капитал Тура (как вышестоящей организации для Феникса) и там мы были в списках, нас ждали конверты для туристов, но согласитесь, если вы впервые приехали в страну, или вообще выбрались «за бугор», не владеете иностранным языком, то у вас начнется элементарная паника, когда вы не найдете своего встречающего!!!
Нас посадили в автобус, из персонала был только водитель (русскоговорящий) он не рассказывал ничего по дороге как это бывает обычно, просто развез нас всех согласно списку. В дальнейшем все было нормально, у нас нет проблем с английским, поэтому все вопросы в гостинице мы решали легко и сами. У представителя в отеле на следующий день мы уточнили почему нас не встретили, оказалось просто забыли, мило! Но не смертельно, не позволим этому испортить отдых. Мы приобрели несколько экскурсий у Феникса, все они прошли отлично, замечательные гиды, хорошие автобусы, отличная организация в большинстве своем….вот об исключении и расскажу!
Экскурсия на остров Санторини на один день! Нас довезли до порта, дали билеты на паром, на острове нас встретил автобус с гидом. Экскурсия шла нормально, остров поразил своей красотой, и необычностью. В конце нам предложили два варианта на выбор, первое поехать вокруг вулкана на корабле и дальше купание на «черном пляже», либо свободное время в городе. Десять человек из группы, включая нас выбрало второй вариант(группа была сборная, друг друга мы не знали и видели впервые). Нам назначили время встречи на паркинге, куда нас высадили, попросили запомнить номер автобуса. Ну собственно больше автобус, группу и гида мы не видели…. В указанное время нас десятеро стояло на паркинге в ожидании автобуса, с нами были другие иностранные группы, в течении минут пятнадцати всех их разобрали автобусы, а мы остались… Люди, многие из которых вообще в стране находятся в постоянном состоянии паники, начинают нервничать. Проблема еще в том, что мы можем опоздать на последний паром на Крит, и что будем делать на Санторини ночью одни, где искать гида, не очень понятно. Мы с подругой решаем брать быка за рога, и просто вламываемся в автобус к полякам, на наше счастье их группа была небольшой и в автобусе нам нашлось место, гид поохала когда мы ей объяснили ситуацию, как можно забыть 10!!!! туристов!!!!! В итоге на паром мы успели, и благополучно добрались до острова. Мы надеялись еще что гид пересчитав отдыхающих поймет что части не хватает и будет ждать у парома, дабы убедиться что с нами все ок, но нет, ее мы так и не увидели больше…..
Во всем остальном отдых удался на славу, мы много гуляли, путешествовали по острову, насладились Критским вечером – шоу для туристов. Но вот Феникс тур в очередной раз разочаровал своей халатностью.
Раннее бронирование и горящие туры - скидки!
Офисы продаж по всей России! Звоните: (495) 725-1001
Наш сайт - www.1001tur.ru
по Греции