Отзыв о поездке с "Римскими Каникулами" и "Гартур" (Gartour)

Туроператор "Римские каникулы" обманывает туристов и способен бросить их в чужой стране, отдав на произвол итальянской принимающей компании "Gartour" (Гартур). Может вас "кинуть" в любую минуту в чужой стране и без денег!

Поездка была с 22 мая 2010 г. Тур "Неаполь-Рим-Сиена-Флоренция-Пиза-Венеция". Сопровождающая Юля, фамилию точно не помню, украинская, Дроненко, что ли. Рассказываю, как с нами обошелся Гартур и Римские каникулы в этой поездке.

Сначала все шло довольно хорошо, Юля вполне нормальный сопровождающий, с нормальным отношением к людям, без хамства (пока все шло хорошо), но рассказывает о городах мало и неинтересно, почти ничего (по сравнению с другими сопровождающими, с которыми по ходу тура тоже немного поездили), низкий уровень культуры, больше похожа на женщину с рынка. Но денег не вымогала и по "своим" магазинам не водила. Опаздывали везде и всегда, пропали полдня в Риме из полутора дней (приехали туда только ночью), она сваливала это на необязательность итальянских водителей.

Но все шло вполне хорошо и мы радовались красотам Италии, пребывая в хорошем настроении, группа была хорошая, все милые культурные люди, никаких споров и претензий. Но после Пизы в предпоследний день для нас у Юли была неприятная новость: либо мы доплачиваем каждый по 130 евро, либо нас высаживают посреди дороги. Почему нужно доплачивать, когда мы оплатили весь тур и имеем договоры?! У нас уже почти ни у кого не осталось таких денег!

Как объяснила Юля: хозяин Гартура (итальянец) в ультимативной форме приказал собрать с нас деньги, т.к. ему якобы что-то недоплатил туроператор "Римские каникулы", от которого мы ехали, а т.к. они не хотят ему заплатить, то это должны сделать мы. Причем, по словам Юли, он очень ругался и угрожал, что уволит ее, если она не соберет деньги. Мы так и не поняли, кто виноват: "Римские каникулы " или "Гартур", но высаживал из автобуса нас именно Гартур, вместо того, чтобы решать вопросы с туроператором.

Некоторые наши россияне стали советовать нам доехать самим до Римини и снять там отель на последнюю, перед вылетом, ночь на оставшиеся деньги (не попадая в Венецию), но Юля, услышав это, жутко разозлилась и предупредила, что у хозяина Гартура "длинные руки", он связан с мафией и устроит так, что нас полиция не выпустит из аэропорта, т.к. мы "должны" Гартуру деньги. Таким образом она продолжала нас терроризировать от имени хозяина, заставляя звонить родным, чтобы посылали деньги через международную систему, иначе она выкинет нас из автобуса с чемоданами посреди дороги, вдалеке от населенных пунктов.

Я вообще-то езжу уже около 10 лет заграницу, по 2 раза в год с разными туроператорами, но ни одного раза не попадала в такую тяжелую ситуацию по вине туроператоров (моей вины в этом нет, как и всех других туристов, попавших вместе с нами в эту ситуацию, т.к. мы все оплатили в России) и доплатить с нас потребовали в предпоследний день, когда деньги были почти все истрачены. Если бы это было вначале, все бы безропотно заплатили, т.к. куда деваться в чужой стране без знания итальянского (английский в Италии практически не знают). Гартур способен пользоваться беспомощным положением туристов и шантажом вымогать у них деньги непонятно за что!!!
Уважаемые туристы, знайте об этом.

Я читала много плохих отзывов о Гартуре, но ведь мы, люди, всегда думаем, что с нами-то такое не случится. Да, кому-то повезло и поездка с Гартуром прошла хорошо. Но помните, что хозяин Гартура и его сотрудники способны на очень подлые поступки и с вами может произойти то же, что было с нами в этой поездке! Они ни перед чем не остановятся!

Как нам сказала Юля еще до инцидента, в Италии россиян возят только 3 компании: Гартур, ИталКемел и Данко, поэтому независимо от того, какого вы выберете российского туроператора, вас в Италии встречает кто-то из них. Всегда спрашивайте у своего туроператора, с каким итальянским оператором у них договор и если это Гартур, то будьте готовы к неприятностям.

Везде пишут, что, несмотря на неприятности, италию ничто не испортит, но для нас и тех, кто тоже попал в такую неприятность с Гартуром, отдых был испорчен и к воспоминаниям об Италии всегда будет примешиваться горький осадок. Мы все обсудили это и сошлись на том, что отдых был испорчен, как будто на нас вылили помои и за наши же деньги.

А вам это надо?