Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Москва. Россия
3 отзыва
Отзыв написан: 7 августа 2009 г.
Москва. Россия
Ездили с другом в Тунис с 8 по 17 июля 2009. Так что впечатления свежие... Скажу сразу - я люблю хороший отдых и до этой поездки был по 2 раза в Китае, Тайланде и Дубаи. 
Очень хотелось в Тай, но денег не хватало, поэтому решили выбрать Тунис, чтобы не ехать в Турцию или Египет. Прельстило то, что в Суссе белый песок. На 10 дней путёвка стоила 27000 - немало в общем, но и не так уж и много, тем более на всё включено. 
Отелю я ставлю твёрдое 3. Старенький, обычный, с некоторыми бытовыми проблемами. 
Обслуживание в отеле - твёрдое 2. Сервису их никто не учил. Я говорю по-английски и по-французски - все понимаю, и меня тоже понимают хорошо. Откровенное хамство (один раз меня бармен послал на), длительное ожидание, полное игнорирование, а также неисполнение просьб в 50% случаев. 
Еда по всё включено - твёрдая 2. Если в ресторанах за территорией отеля - тоже 2. Я даже представить не мог, что в рамках целой страны могут абсолютно не уметь готовить. Всё не солёное, без приправ - очень пресное. Салаты ужасают своей простотой. О Цезаре и греческом там никто не слышал..... Напитки - отдельная тема. 1 раз в 7 минут по спец.карточке можно заказать бокал напитка. Официанты соответсвенно подходят значительно реже, чем раз в 7 минут. В меню - вода, кола-фанта-спрайт, горькое местное пиво и 3 вида местного кислого вина. Даже сока "юпи" нет - он только на завтрак предлагался. Я сухие вина и горькое пиво не пью. Приходилось воду пить. Согласитесь, на отдыхе это как-то не айс. 
Вот список проблем, с которыми мы столкнулись: 

1. Нас заселили в номер соседнего корпуса, который был ближе к отелю Marhaba 3*, номер был в углу на первом этаже,, напротив стояла тележка горничной всё время. В номере железная мебель, нет стульев. Кондиционер не ргулируется и очень слабо рабоает - постоянно был затхлый запах и было очень душно спать. Терраса выходила прямо на дорожку, кусты и канализационную решётку. В номере было несколько гигантских летающих тараканов. Слава богу после некоторого скандала его заменили через 2 дня. 

2.Бар всё включено - я не знал что дайкири ядовито-зеленого цвета, без льда и без сока. Все коктейли отчётливо отдают химией типа юпи. 
Официанты, завидев карты всё включено, старательно игнорируют столик. после получаса ожидания я сам пошёл на бар - на баре мне в грубой форме заявили, что я должен сесть на своё место. Я сказал, что официантов нет, и чтобы мне налили прямо там. Бармен отказался. Я потребовал менеджера. Менеджер сказал ему налить мне коктейли, и бармен сделал совсем не то, что я просил. Я возмутился и потребовал переделать. Бапрмен отказался и криком послал меня нах по-французски. Это было в первый день, больше мы в этот бар не ходили. 

В номере нет холодильников, не ставят бесплатную воду. За ней надо ходить самому, в бар. В баре постоянно какая-то запара, бармены игнорируют тебя, однажды я так стоял минут 7, пристально гляда на бармена. ноль реакции. 

Еда в ресторане - шведский стол очень беден. Очень мало мяса. Например на обед могла быть печень и тефтели. Всё очень невкусное - пресное, без соли и приправ. Ничего не мог там есть, кроме анисовых лепешек. Вышли ва город, поели в нескольких рестранах. 
Сложилось впечатление, что в стране не умеют готовить. Ничего вкусного я там и не попробовал. 

Фрукты все зелёные и очень несладкие (те, что были на шведском столе) 

Номер, который нам дали потом - был ничего (примерно как в Grand Jomtien в Паттайе за 37 баксов в сутки) только вода в ванной не регулировалась и текла то кипяток, то холодная. Настойчивые просьбы отремонтировать на трёх языках ни к чему не привели. 

Анимация - я вообще не понимаю зачем она нужна, абсолютно лишнее. 

Пляж не очень чистый, много окурков. Вода прозрачная, но в ней много водорослей плавает и всякие пакетики, окурки и т.п. Зонтиков на пляже не хватает, надо идти занимать в 7 утра. Лежаки на пляже без матрасов, представляют собой пластиковый каркас с тканью, которая продавлена и перекладины больно врезаются в тело. На пляже нет официантов. Полотенца на пляже тоже не дают. Я дал служащему динар и попросил принести полотенца - он ответил, что их нет, забрал динар и ушёл. 
Отдельная тема - водные виды спорта. Скутер.Сторговались за 25 динар. Нужно идти к лодке. Лодка находится на глубине по шею, работает мотор, на бортах острая проволока. Предлагается залезть рядом с работающим мотором. Затем везут на пластиковую платформу 2на 2 метра, которую шатает на двухметровых волнах и сильном ветре. На платформе сидят 5 человек. Перелезть с лодки на платформу сложно и опасно, потому, что борт лодки на волнах сильно шарахает платформу. Перелезли. 30 минут на дикой качке ждали, когда остальные покатаются на скутере. Сели на скутер. На волнах кататься нормально невозможно. Время было 20 минут. Время катания закончилось через 10. Когда перелазили обратно на платформу, я упал в воду и поцарапался. Потом 40 минут ждали, когда нас на берег отвезут. Когда привезли - на губах были одни маты. А с пляжа стартовать на скутере нельзя по соображениям безопасности. Везде можно в других странах, а у них нельзя. 
Экскурсия аквапарк-Картаж лэнд. Стоит 70 динар. Ехать 2,5 часа по извилистой дороге. Утомляет. Аквапарк очень маленький и убогий. Ни в одной стране такого не видел. Старые ржавые горки, лежаки и шкафчики платные. Карнтаж-лэнд - про это вообще говорит не хочу. В парке никого нет, выглядит заброшенным. Работает один аттракцион. В мойм родном Благовещенске-на-Амуре парк лучше.... 

Повесили на дверь номера табличку не беспокоить. Ушли на пляж. Возвращаемся - в номере убирается горничная. вопрос - ну не дура ли??? Дальше - больше. Стою рядом с дверью у зеркала голый. Стук в дверь. Через секунду дверь открывается, там горничная. Немая сцена. 

Медина. Более грязного места не видел даже в Китае. Хватают за руки, требуют всё купить. Нормально идти невозможно. 

За вышеперечисленным всё было ок. 

Мой вердикт - в Тунис больше не ногой. Лучше подкопить и нормально поехать в тайланд. Да и на Мальдивы тоже очень хочется. 
удивлён, что у отеля такая неплохая оценка. Не считал себя слишком взыскательным туристом. 

P.S. Да, что хотел добавить, понравилось мавританское кафе в отеле - кальян, кофе и чаи - все правда за деньги, но очень неплохое, и интерьер красивый

Подписаться на автора
Сезон скидок в Тунисе!
Комментарии к отзыву (9)
Добавить
author-name
Valensia
Россия, Екатеринбург
14 июль 2010 г.
aqlexx! Наверное Вы уже и не увидите мой комментарий, но хотелось бы назвать убогим умозаключением данный отзыв, а так же Ваш комментарий, а не явные советы автору других пользователей. Для интереса прочтите отзывы этих авторов и может поймете, почему они данный рассказ засыпали советами. Мнение о стране, как заметили уже до меня, скаладывается далеко не из мелочей типа отеля. Если именно отель имеет значение - выбирать его нужно долго и мучительно. Собираясь сейчас в Тунис, прочитала немало отзывов и об этом отеле тоже, ничего подобного не прочитала. А вообще раздражает читать про тупые недовольства русских туристов (потом еще удивляются почему нас не любят). А автору данного рассказа могу сказать вот что: езжайте в Индию!! И в Тунис Вы вернетесь еще не раз, уверяю!:)
author-name
kylla
Россия, Петрозаводск
4 сентябрь 2009 г.
2 foxy Может быть, Вы - молодая красивая женщина, и этим всё и объясняется?! А отзыв полезен любой-выводы делаете сами...
author-name
=foxy=
Россия, Санкт-Петербург
10 август 2009 г.
aqlexx: "для чего тогда по вашему нужны отели если не в нем проводить отпуск?" (с) Хорошие отели *** подходят для того, чтобы ночевать в чистоте и порядке. "Мархаба" вполне этому соответствует. Отличный подходящий выбор для тех, кто уходит из отеля утром и возвращается поздно вечером. Мы именно так и отдыхали. Двое суток, например, просто отсутствовали - были на экскурсии в Сахару. Нет смысла брать ***** и переплачивать за то, чем почти не пользуешься. Если хотите именно проводить отпуск в отеле - берите отели классом выше. На обслуживание - еще раз повторюсь - не могу пожаловаться. Весь персонал был внимательным и приветливым. ИМХО - Если клиент здоровается с персоналом, улыбается и оставляет чаевые тем, кто его обслуживает, то очень сомневаюсь в том, что персонал будет игнорировать такого клиента.
author-name
aqlexx
Россия, Москва
22 сентябрь 2010 г.
2 =Foxy= впечатления о стране складываются из множества мелких фрагментов, отзыв именно о таких моментах следовательно и сам отзыв о самой стране. а насколько он информативен зависит от того что автор считает нужным рассказать, и это полностью его право - написать именно то что он считает нужным а не кто либо другой, видел отзывы вообще состоящие из 2-3 строк и энного количества фотографий.. так что каждый делает такой отзыв какой считает нужным. А для чего тогда по вашему нужны отели если не в нем проводить отпуск? жить в шалаше на пляже? даже если каждый день ездить на экскурсии и прочие достопримечательности которых в Тунисе и нет особо, каждый вечер ждет возвращение в отель полный непрфессионального и враждебнонастроенного персонала.... я сам был в этом отеле и полностью разделяю впечатления автора отзыва, то что полный игнор в течении 2-3 минут когда ты подходишь к бармену будь то в фойе на 1м этаже или в баре на пляже - именно так и было... еще момент - в меню по олл инкл. был фреш по цене 2.5 динара, хотели заказать его - официант говорит - идете к бассейну берите там, у нас его нет. а там он по 4.4 а бассейн от отеля на расстоянии 10 метров и соответственно все напитки и продукты они берут в отеле. да возможно, стоила бы путевка на 5-10 тыс руб дороже многих минусов не было бы, но так как в этой стране разные отели и отзывы соответствующие...
author-name
=foxy=
Россия, Санкт-Петербург
5 май 2010 г.
aqlexx: "по моему на этом сайте туристы делятся своими впечатлениями о странах, а не обсуждают личные предпочтения друг друга, как это делаете вы! Человек описывает свои впечатления" (с) О стране, говорите? Ну-ну... О чем реально этот отзыв? Сначала о неуважительном отношении персонала лично к автору. Затем о номерах в отеле, с первым из них автору не повезло. Далее о том, что напитки и еда не супер. Как будто покупая All в отеле *** питание будет на *****. *** - это уровень столовой. Смешно ожидать другого. Далее про окурки на пляже - отдельное спасибо отдыхающим. Свиньи. Отдельный абзац про водные развлечения на пляже отеля. Катались, все было ОК. И, наконец, про страну. Одна строка - в медине грязно. Очень информативный отзыв О СТРАНЕ. Просто кладезь ценной информации. Знаете, я отдыхала в этом отеле. Персонал внимательный. Правда, мы оставляли динар на чай после каждого ужина. Обслуживали прекрасно, грязная посуда исчезала со столика незаметно, кофе и чай на завтрак нам приносил официант. В последний вечер он украсил нам столик лепестками роз. Мелочь, но приятно. Ни разу не было такого, чтобы я подошла к бару, улыбнулась, поздоровалась с барменом, а меня игнорировали. Ни разу! Вообще такой ситуации не представляю. Номер был очень уютный http://album.turizm.ru/show_img_58499/ Только что после ремонта, новая мебель. Про питание. В дешевом отеле фрэшей и хорошего алкоголя в All не может быть по определению. Не тот ценовой сегмент. Это ценовой сегмент столовой! Мы брали НВ, а вечерами иногда зависали в том самом мавританском кафе - кальян, чай с орешками, отличный кофе, неплохое местное вино. Очень приветливый персонал. Милое местечко. Аквапарк есть в соседнем отеле "Марабу". Не супер, но в двух шагах. Пляж и море были чистыми. Никаких нареканий. Возможно, нам повезло. НО: этот отель точно не для того, чтобы проводить в нем отпуск. Чисто, аккуратно, но никакой роскоши. Выспаться, искупаться в море и ехать смотреть страну. Если Вы планируете проводить основное время в отеле (судя по отзыву, Вы именно так и отдыхали), хотите получить на All еду уровня ресторана или хотя бы кафе - берите *****. Это же прописная истина.
author-name
aqlexx
Россия, Москва
9 август 2009 г.
2 Vre-Vre and Savl по моему на этом сайте туристы делятся своими впечатлениями о странах, а не обсуждают личные предпочтения друг друга, как это делаете вы! Человек описывает свои впечатления а вы как с какого то перепуга начинаете его учить уму-разуму - читать форумы надо было, копите деньги и тд... Вы были в этом отеле? отвечайте аргументированно и по факту, а разговоры типа - "надо было подготовиться, надо просто полюбить страну и принять все как есть..." - бред полнейший! кому надо ехать отдыхать и привыкать чтобы ему давали убогий сервис да и еще орали на него??? Вы к такому привыкли и приняли? - отлично - рассказывайте дальше свои сказки на просторах инета... отзыв считаю очень полезным и интересным, в отличии от ваших убогих умозаключений...
author-name
Savl
Россия, Москва
9 август 2009 г.
Вот что бывает, когда люди не готовятся к поездке и не представляют, куда и зачем едут. И это даже не вопрос экономичности отпуска - если б хоть немного утрудились и почитали бы отзывы и форумы - поняли бы, что для Туниса всё это весьма характерно. И либо приняли бы это таким как есть, либо поехали б в другое место. Хотя у автора и снобизма хватает - "В номере не ставят бесплатную воду", "Анимация - я вообще не понимаю зачем она нужна"...ну что за детский сад...Не нужна - не участвуйте, в чём проблема-то? А уж "Медина. Более грязного места не видел" - вы не представляли, что такое медина арабской страны? Тогда это опять-таки ваша проблема. И еще - есть страны, в которые надо ехать ради них самих (например, Кипр, Мальта, Иордания, Сицилия, тот же Тунис). А если хотите пляжный отдых и суперсервис - есть куча других стран, "заточенных" именно для этого. В тот же Тунис надо ехать, чтоб посмотреть арабский колорит, пустыню, Эль-Джем, Дуггу, Карфаген. А не море, пусть даже с белым песком.
author-name
Vre-Vre
Россия, Москва
22 сентябрь 2010 г.
Еще и еще раз... Захотели сэкономить - получили эконом-отдых. Задаром и хорошо - это не про Тунис. Такого отстоя в виде зеленых фруктов и нерегулируемой воды, а также хамства и т.п.. я в своем отеле не видела, да и многие, кто отдыхал в нормальных местах - тоже. Потому же и пляж - г...но. Горничная не дура, а вы вероятно не заметили на ручке двери такую кнопочку, нажав которую, можно избавить себя от внезапных вторжений, т.к. дверь в этом случае не откроешь даже ключом. Насчет хватают за руки - съездите во Вьетнам и зайдите на Бентань в Сайгоне. Вы не взыскательный турист, а просто нетерпимы к людям страны, в которую приехали в гости, их образу жизни и понятиям. Это видно из отзывов о торговцах, горничных, барменах и прочих... Мне кажется, я читала ваш отзыв уже на одном известном форуме. Ничего интересного не донесли. Но спасибо за то, что больше туда не поедете))))))). Копите деньги!
author-name
Anhar
Россия, Москва
7 август 2009 г.
напишите письмо в представительство министерства туризма в Москве. info@tunissia.ru
Показать все 9 комментариев
Сезон скидок в Тунисе!

Сезон в Тунисе продолжается! Скидки даже на Горящие туры каждую неделю.
New! 1001% надежности - страхование от невыезда и не только
Звоните сейчас: (495) 725-10-01 
Или переходите на наш сайт - www.1001tur.ru 

В начало страницы
banner-dzen