Отзыв о турфирме Авис

Португалия, 15-28 августа 2008 года, турфирма "Авис", Тур "Классика + отдых на Мадейре".

В целом, довольны поездкой. отдых на Мадейре, в отеле "Орка Прайя", выше всяких похвал! Остров наикрасивейший. Пляж - песчаный (практически единственный на острове, остальные - скалистые). Вода в океане + 24 градуса, а друзья нас пугали, что очень холодная и купаться придется в бассейне. Волнения практически не было. Красивый город Фуншал, парки, сады, форты….

На классике очень повезло с гидом. Изабель - прекрасный человек и профессионал высокого класса.

К сожалению, не обошлось без накладок по вине турфирмы "Авис". А именно, программа тура, выданная фирмой, не соответствовала действительности. Об этом мы узнали только на второй день пребывания в Лиссабоне, поэтому не смогли исполнить свои планы. В частности, в программе было указано, что на третий день нас доставят к Океанариуму и желающие смогут посетить его дополнительно. Однако программа встречающей стороны не предусматривала этого посещения. Если бы мы знали об этом заранее, то могли бы иначе спланировать первый день пребывания в Лиссабоне.

Поездка по стране тоже отличалась от того, что нам обещали в "Ависе". В частности, мы не посетили Томар (монастырь тамплиеров) и Гимараеш (крепость и замок Бургундских королей). Многие туристы из Санкт-Петербурга были разочарованы, т.к. не оправдались их ожидания. Гид Изабель сказала, что по программе, полученной нами у "Ависа", они возят туристов зимой и весной. Сначала мы усомнились в ее словах, решили, что просто тур был перестроен в последний момент, но потом оказалось, что у туристов нашей группы, прибывших из других городов (Москва, Ростов-на-Дону и т.д.), описание тура отличается от нашего и полностью соответствует тому, что предложила встречающая сторона.

Я пользуюсь услугами турфирмы "Авис" не первый раз, всегда была довольна качеством предоставляемых услуг и не ожидала такой небрежности.

Филимонова Тамара