Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Испорченный отдых с непрофессиональной турфирмой Виктория

Хельсинки. Финляндия
2 отзыва
Отзыв написан: 15 июля 2008 г.
Хельсинки. Финляндия

Обычно коллег стараюсь не критиковать - нелегок хлеб работников турбизнеса. Но так организовать тур в 2008 г - это надо суметь! Ладно там всякое было в 90-х, а сейчас-то! И информация есть, и интернет бронирование и, наконец аналогичные туры у конкурентов. Ясно дело, Норвегия пошла и надо сделать было бегом. По порядку и кратко.

Авторский Тур (на что купились, глупые мы) с 25.06.08 по 01.07.08. Хельсинки - Стокгольм - Осло - Берген. Гид обещался быть самый лучший в Питере (ужас, если действительно так считается), он же руководитель группы - Лев Барон.

О гиде. БЕЗУСЛОВНО ОЧЕНЬ НАЧИТАННЫЙ И ЭРУДИРОВАННЫЙ ТОВАРИЩ, но информацию выдавал прежде всего о себе любимом, о своих прежних путешествиях, и много много лишнего, что, впрочем действовало иногда как снотворное. Рассказывая о Григе например, мог перескакнуть минут на 40, рассказывая о Вене и Моцарте. В то же время маршрута движения не знал, не умел ориентироваться, не рассчитывал время стоянок, "по пути" заезжали в информационные пункты за рекламными буклетами, которые быстренько им читались и докладывалась добытая информация туристам. Вычитал о том, что в городке есть старая церковь - съезжаем с автобана и ищем. Время уходит. Не нашли. Подолгу стояли по дороге в Осло из Стокгольма как раз по причине поиска материала и незнания дороги. В результате приехали около 18.00 выехав в 8.00 из Стокгольма. И надо было видеть - группа ошалевших от дороги туристов выскакивает у Ратуши в предвкушении разрекламированной экскурсии туда и... А кто нас там ждет в это время?? Вы что, не знали? Вы же гид, простите. Бегом на часик по Осло, и в отель, а вечерок уже и нет возможности в это время купить хоть что-нибудь поесть. Надо было знать, конечно, заранее, что так время рассчитают устроители и взять с собой чемодан снеди. Но мы-то думали, что будем в свободное время и гулять и обедать- ужинать и знакомиться с городами.

2 день - с утра парк скульптур Vigeland Park, говорил гид много, не совсем в курсе, но да ладно. Купили буклетик и все изучили сами. Не вопрос. Музей Кон-тики и Фрам посмотрели самостоятельно. Причем деньги на билеты в музей собирались у входа в них. Оказывается не знаем, сколько стоит билет. Ну нет информации нигде, и в автобусе по пути деньги собирать неудобно, лучше на месте с базаром и тратой времени.

Опять в город, 1,5 часа свободного времен - и в путь. Достаточно ли для знакомства с городом 2,5 часа? Вряд ли. Это же Осло, извините...

Едем дальше по трудной дороге ближе к Бергену. Остановка санитарная. Гид идет фотографировать местные пейзажи. Народ за ним да на ПРОЕЗЖУЮ ЧАСТЬ!!! На участке с камнепадом после крутого поворота и до въезда в тоннель, перелезая через ограждения и т.п. Но ты же отвечаешь за группу - предостереги хотя бы!! Как сказал 1 турист - если кто свалится, это его дело, но мы же стоять будем долго. А гид фотографирует...

Приезжаем в Гелео в 20.50 выехав из Осло в 14.00 и, как всегда - магазины закрыты, ресторан в отеле тоже. Красота вечерних гор и усталость от дороги улучшили настроение. Утром рано рано подъем и выезд в Фарм, чтобы успеть раньше всех на экскурсию по фьордам! Встаем в 6.00 и в 7.45 в путь. Цель главная близка. Приехали. А там ВСЕ БИЛЕТЫ ПРОДАНЫ И ВЕРОЯТНОСТЬ КУПИТЬ ИХ ТОЛЬКО НА 17.25, а мы то ехали на рейс в 9.25 !!!!!! Оказывается, заранее не забронировали места, и все более толковые группы мимо нас с автобуса на поезд, а у нас свободное время!!

Народ волнуется, ищем сами альтернативу, в результате гид объявляет, что в группе провокаторы и хотят украсть его эксклюзив-тур вместо того, чтобы попытаться спасти ситуацию и послушать дельный совет. И СУПЕР ОБЪЯСНЕНИЕ - места нельзя бронировать заранее. Дело это не его, а организаторов конечно, но ты же поинтересуйся заранее, да позвони с дороги или набери адрес в интернете (кстати сайт и на русском языке, где черным по белому написано - рекомендуем бронировать места заранее, проверили приехав домой, работает). Ради фьордов ехать и потратить более 4 часов на 4 сувенирных магазина и 2 кафе!! Опять же природная красотища вокруг успокаивала.

В 21.00 приезжаем в Берген. Город увидели из окна автобуса. С утра "+" гиду - достаточно интересная экскурсия в музей Грига. Хорошо подготовился, даже 2 аккорда на пианино выдал. И далее на 1,5 часа пешком под проливным дождем по городу. 1,5 часа на один из красивейших городов из-за потери 5 часов накануне - это как, нормально?? Бегом опять в автобус и дальше в путь.

Мимо Осло в Карлштадт, но там ничего никому уже не надо - выспаться бы. Утром опять в путь в сторону Стокгольма. Нам вещают об эксклюзиве. Посетим музей Нобеля. Приехали. Понедельник. Музей закрыт. Опять не было информации у него и взять негде. О век интернета! Не дошел еще до турфирм видно!! Да и понедельник не насторожил организаторов.

Гид опять фотографируется, правда уже предупредил, что готовит статью о музее, ясно дело - мы подождем, ему же надо подготовить хороший материал. Народ гуляет 2 часа по парку вокруг музея, ждет. А впереди еще аквапарк, Стокгольм и паром. Часть не выдерживает и требует движения вперед. Опять обругал. Нас он не обслуживает и вообще мы здесь из милости, взятые на последние места и т.п. и мы не вправе претензии и советы излагать. Он судиться будет с провокаторами. Бред.

Резюме наше по этому поводу таково - опасно доверять группу явно нездоровому человеку с манией величия и полным непрофессионализмом как руководителя группы. Далее. Аквапарк долго ищем. Нашли. БАССЕЙН ГОРОДСКОЙ В ПРОВИНЦИАЛЬНОМ ГОРОДКЕ!!! Из 50 человек купаться пошли 12. Остальные гуляют по городку. Толковые плюнули и уехали сами на электричке в Стокгольм. И правильно сделали! 3 часа там побыли. А группа не успела посмотреть город и с бассейна прямо на паром плавно переехала.

В итоге на ознакомление с городами: 1 час Стокгольм; 2,5 часа Осло; 1, 5 часа Берген, 2-3 часа на фьорды. Все! Остальное - дорога длинная (повторяю, при грамотном расчете маршрута и организованном хорошо туре да с толковым сопровождающим время нашлось бы и тур состоялся бы) и трудная. А попробуйте 9 часов без остановки на туалет проехать, потому что гид на группу осерчал и остановиться не хочет, да и не знает, как читать указатели стоянок, а сам не в курсе. И поймете, что этот авторский тур у Виктории с эксклюзивным гидом НЕ ПРИОБРЕТАТЬ, А ОБРАТИТЬСЯ В ДРУГИЕ, более профессиональные агентства. А мы полетим теперь еще раз сами индивидуально знакомиться с Норвегией. Не доверимся более другим. Всем не советуем платить деньги только на то, чтобы слушать самовлюбленного нарцисса, проехать боле 1500 км без нормальных остановок для питания и санитарных нужд, приезжая в отели поздно вечером, а на знакомство с городами иметь тоько 8 часов из 7 дней!!!

Подписаться на автора
Персональный подбор тура в Норвегию!
Комментарии к отзыву (3)
Добавить
author-name
Андрей (Ульяновск)
Россия, Ульяновск
27 июнь 2009 г.
Это называется покатались на автобусе. Тур надо было им назвать "Скандинавия не выходя из автобуса". Искренне жаль тех, кто прочувствовал такой эксклюзив.
author-name
=foxy=
Россия, Санкт-Петербург
22 сентябрь 2010 г.
В автобусных турах соотношение часов дороги и часов экскурсий даже при хорошей организации не в пользу экскурсий, а тут даже элементарных вещей организаторы не сделали. Только закрытый в понедельник музей и отсутствие брони на фьорды чего стоят. Сыроват "авторский" тур :( Удачи Вам в будущих путешествиях :)
author-name
garon_zh
Россия, Тверь
16 июль 2008 г.
Не повезло Вам, сочувствую. Отзыв прям за живое задел, не думал, что настолько плохо бывает.
Экскурсионные туры в Норвегию!
Экскурсионные туры от 60 евро!
Суперскидки до 40% по акции Раннее бронирование!
Любые формы оплаты туров, туры в кредит
Офисы продаж по всей России
Тел.: (499) 215-05-60, сайт — www.1001tur.ru
Персональный подбор тура в Норвегию!
  • Подбор туров более чем из 300 млн. вариантов!
  • Горящие туры!!! Сэкономьте до 40 % !!!
  • Планируйте отдых сейчас! Без лишних расходов!
  • Более 100 офисов продаж по всей России!
В начало страницы
banner-dzen