Путешествие от Капитал тур

Со 2-го по 12 января 2008г. Я, моя подруга и трое наших детей (от 5 до 10 лет) отдыхали на горнолыжном курорте Австрии - Шладминг. Турпакет туроператора "Капитал-тур" (Москва). Документы, включая а/билеты, выдавались дежурным сотрудником Капитала почему-то 31 декабря 2007г. Выдвигалась причина задержки визы в Посольстве, хотя всем известно, что Посольства 22 декабря уже закрывались на рождественские каникулы! Только тогда выяснилось, что а/п будет выполнять не "Трансаэро", как это было заявлено изначально на период выбора и оплаты нами тура, а Якутские авиалинии, на старом раздолбанном ТУ-134 (вместо заявленного Боинга). Аэропортом посадки и вылета в Австрии фактически стал ЛИНЦ, вместо заявленного Зальцбурга. Время трансфера от Зальцбурга до Шладминга 30 минут, а от Линца - 2 с половиной часа!!! Учитывая то, что с нами были дети, всё это явно ухудшило качество турпродукта и доставило нам просто физические неудобства и моральные страдания. При выборе тура мы были ориентированы на другую авиакомпанию и короткий трансфер. Я уже не говорю о том, что а/билеты по цене не могли быть адекватными.

Умилило нас также и то, что наши комнаты в отеле стоили по 1400 евро за всё время пребывания (получен документ от владелицы). С нас же "Капитал" получил по 1400 евро за каждую персону (на каждого ребёнка в том числе!). Для тех, кто не в курсе, сообщаем, что хозяева "Капитала" - бывшие хозяева "Инны-тур" - Бельтюковы. Они благополучно довели "Инну-тур" до банкротства, а теперь открыли новую фирму и продолжают...