Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Об экскурсиях
Брали две экскурсии: тур по Монтенегро и тур в Албанию. Экскурсионную программу предоставляла компания "Компас" и его представитель в отеле Кристина Хрущева. При покупке тура по Монтенегро были обнадежены тем, что экскурсию будет проводить русскоязычный гид. На деле им оказалась черногорка - Хана, которая только думала, что она говорит по-русски. От ломаного русского к концу экскурсии болела голова, но и выданная информация была далеко не познавательная. Вынуждены были в городе Котор купить путеводитель по городу и приехать в другой день своим ходом, так как город очень понравился и туда не доходил дым с береговой территории, и можно было свободно дышать горным воздухом.
При покупке тура в Албанию просили предоставить русскоязычного гида, но здесь получилось еще лучше. Оказалось, что экскурсанты в автобусе были четырех национальностей: русские - большинство, одна француженка, один испанец и несколько англичан. И для всех естественно свои гиды. Нам опять досталась черногорка Марица, которая знала историю, но понять ее было трудно. Гиды в автобусе верещали по очереди и это не доставляло удовольствия. При покупке тура в Албанию представитель "Компаса" не удосужился предупредить, что на Албанской границе у тебя просто отбирают паспорта и возвращают только лишь при обратном ее пересечении. И ты весь день в чужой стране вынужден находиться без паспорта. Причем об этом не предупреждают даже в автобусе, а просто собирают паспорта, якобы для визы и не успеваешь понять, как ты едешь дальше без паспорта. Слава богу все обошлось без эксцессов.
Эта поездка у нас была в предпоследний день. В автобусе были отдыхающие из разных отелей Будвы. У всех были претензии к Черногории одни и те же: грязь на пляже, через каждые 100 метров переполненные мусорные баки, и даже на главной аллее набережной - толчея, ор, шум, во многих отелях нет воды, наплевательское отношение к гостям. Если учесть, что 90% отдыхающих - это русскоязычное население, то становится понятно, что "клюнув" на слащавые отзывы об этой стране и безвизовость, мы просто на это "купились", видимо туристы других стран делятся между собой правдивой информацией и их этот сервис, завышенный по звездам, а реально никакой, не устраивает. Впечатление от этой страны такое, что за твои деньги хотят поднять страну из упадка, не подумав о твоем комфорте. Нет никакого желания приехать туда снова.
Отзыв пишу впервые. Перед тем как поехать в эту страну, читала отзывы в Интернете, теперь недоумеваю, кем они были написаны. Только один отзыв был плохой, состоял из одного предложения, что больше в Черногорию ни ногой. Было сложно понять почему. Захотелось объяснить все самой.
по Черногории