Москва

Турфирмы
Достопримечательности
Достопримечательности по странам
Показать все
Советы
Куда поехать
Посмотреть все идеи

Отзывы об отдыхе ОАЭ Дубай Отзывы о Дубае Услуги "МАРХАБА" в аэропорту Дубай.

Услуги "МАРХАБА" в аэропорту Дубай

VAKA

Москва. Россия

59 отзывов

ОАЭ / Дубай 18099

Отзыв написан: 28 июля 2007 г.

VAKA

Москва. Россия

 УСЛУГИ «Мархаба». «Мархаба» в переводе с арабского означает «добро пожаловать».Этим словом, которое у гостей Востока ассоциируется с теплотой местного гостеприимства, не случайно была названа особая сервисная служба, отвечающая за встречи и проводы в международном аэропорту Дубая.Сто тридцать сотрудников службы Marhaba прошли серьёзную подготовку, чтобы суметь предоставить сервис на высшем уровне, и обслуживают до 150 тысяч туристов в год. Услуги Marhaba оказываются самым разным пассажирам: туристам и деловым людям, семейным парам и путешествующим в одиночку. Эта сервисная служба была организована компанией Dnata, входящей в группу компаний Emirates, в декабре 1991 года с целью обеспечения тех, кто путешествует через Международный аэропорт Дубая, необходимой помощью во время встреч и проводов. За годы своего существования служба расширилась и теперь предлагает целый ряд новых услуг. Например, программа Meet and Greet обеспечивает тёплую встречу по прибытии и трогательное прощание: гостю оказывают помощь при прохождении паспортного контроля и сопровождают, помогая ускорить все прочие формальности в аэропорту. В рамках программы Diamond Service к пассажиру направляется специальный представитель службы, оказывающий персональное сопровождение при решении любых вопросов, связанных с прилётом и вылетом. Пассажиры, воспользовавшиеся услугами Marhaba, смогут по достоинству оценить расслабляющую атмосферу специального зала ожидания Marhaba, гарантирующего, что их путешествие будет столь же приятным, сколь и удобным. Этот роскошный зал, декорированный как традиционный арабский меджлис, работает круглосуточно. Он завораживает своим комфортом, позволяя пассажирам расслабиться перед полётами или в промежутках между ними. Независимо от авиакомпании или класса полета путешественники найдут здесь большой выбор разнообразных угощений и прохладительных напитков, а также смогут воспользоваться услугами бизнес-центра, посмотреть телевизор, почитать свежую прессу и просто хорошо отдохнуть. Для тех, чья пересадка в Дубае затягивается на 8 часов и более, существует особая программа City Stop, включающая 96-часовую визу, размещение в отеле и трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно. К услугам транзитных пассажиров – большой выбор гостиниц 3 и 4*, а также отелей классов 5* и 5*deluxe. Чтобы воспользоваться этой услугой, пассажир дубайского аэропорта должен представить в Marhaba билет на продолжение полёта. Служба работает 24 часа в сутки. «Семейный» пакет специально предназначен для путешественников с детьми. В него включены размещение пассажиров в отдельном зале прибытия и ускоренное прохождение всех паспортных и таможенных формальностей, а также помощь при получении багажа. Кроме того, служба Marhaba Service предлагает дополнительные услуги: лимузин из Дубая в любую точку Эмиратов, доставку цветочных букетов, аренду багажных тележек и специальных мини-автомобилей для перемещения внутри аэропорта. Все перечисленные виды услуг предоставляются как частным лицам за наличный расчет, так и представителям фирм, чьи сотрудники часто путешествуют через аэропорт Дубая. Для последних разработана специальная корпоративная программа Corporate Membership, дающая компаниям целый ряд преимуществ. Любую интересующую вас информацию о службе Marhaba можно получить на постоянно обновляющемся сайте www.MarhabaServices.com. Marhaba Service - суть услуги: при входе в здание терминала, сразу с правой стороны находится стойка Marhaba Service, у которой персонал в жёлтом жилете ожидает гостей. Гостей обеспечивают тележками для ручной клади, проводят без очереди через паспортный контроль и доводят до ленты, где гости получают багаж. На этом сервис закончен.
 По возвращению так же предоставляется услуга Marhaba Service, туристы обращаются к сотрудникам Marhaba Service на входе в аэропорт Дубай. Гостей обеспечивают тележками для ручной клади, проводят без очереди через паспортный контроль. На этом сервис закончен. Стоимость на каждого человека (включая детей) - 45$ (встреча или проводы). Diamond Marhaba - суть услуги: при входе в здание терминала, сразу с правой стороны находится стойка Marhaba Service, у которой персонал в жёлтом жилете ожидает гостей, предоставляется минитранспорт для быстрого перемещения по зданию аэропорта. Гостей обеспечивают тележками для ручной клади, услуги носильщика бесплатные, проводят без очереди через паспортный контроль, вместе получают багаж и провожают из аэропорта до транспорта заказанного туристами.
 По возвращению так же предоставляется услуга Diamond Marhaba, туристов встречают у входа в аэропорт, с фамилией указанной на табличке (на английском языке) Туристов обеспечивают тележками для ручной клади, услуги носильщика бесплатные, проводят без очереди через паспортный контроль и сопровождают к транспорту на самолет или по рукаву к борту самолета. На этом сервис закончен. Стоимость за человека (включая детей) - 75 $ (встреча или проводы). Внимание!
 Услуга Marhaba Service и Diamond Marhaba бронируются не менее чем за 2 суток до даты вылета туристов. Во, избежание возможных претензий со стороны туристов, настоятельно рекомендуем заказывать Marhaba Service, а особенно Diamond Marhaba, только при условии бронирования индивидуального трансфера. VIP зал (VIP Lounge). Туристов, прилетающих через VIP зал встречают у трапа самолёта, или при выходе у "рукава", с табличкой, на которой написано их имя. На встрече служащие аэропорта сопровождают до отдельно стоящего здания "VIP Lounge", где в приятной и комфортной атмосфере, предлагаются чай, кофе, соки, канапе. Сотрудники VIP зала сами собирают паспорта и оформляют процедуру прохождения границы. В это время привозят багаж и загружают в машину. Вся процедура занимает 15-20 минут. Индивидуальный трансфер до отеля бронируется отдельной услугой. Такой же сервис можно заказать и на вылете из страны. С апреля 2007 сопровождение от трапа самолета (или от выхода из "рукава") до VIP Lounnge осуществляется только на комфортабельных автобусвх.Прилет $ 600 1-5 pax.Вылет $ 600 1-5 pax.Extra person (прилет/вылет) - $ 45.

Подписаться на автора

Альтернатива Египту по лучшей цене!

Комментарии: 1

Комментарии к отзыву (1)

Добавить

Крис888

Россия, Казань

4 ноябрь 2007 г.

программа Meet and Greet,когда прилетаешь надо самим искать людей в желтом или они будут встречать с табличкой?

Персональный подбор тура в ОАЭ!

Подбор туров более чем из 300 млн. вариантов!
Горящие туры! Сэкономьте до 40 % !!!
Планируйте отдых сейчас! Без лишних расходов!
Более 100 офисов продаж по всей России!

Альтернатива Египту по лучшей цене!

Акции и горящие туры в ОАЭ каждую неделю!
Абу Даби, Дубай, Шарджа, Рас-эль-Хайма, Фуджейра
Скидки до 30%! Офисы продаж по всей России!
Звоните сейчас: (495)725-10-01
Наш сайт — www.1001tur.ru