Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Недавно съездил с семьей в Ниццу с "помощью" фирмы DSBW, которая позиционирует себя как туроператор по Франции. Для начала вам предложат приличный отель в Ницце, а после того, как вы внесли аванс (50-75%) сообщат, что данный отель не подтвержден (он и не будет подтвержден до даты вашего отъезда, несмотря на "обещания" сотрудников DSBW). Далее вам предложат "хороший" экономичный 3* отель в "центре города".
Никому не рекомендую пользоваться услугами DSBW. Отвратительный сервис, хамский персонал, самые плохие отели для туристов из россии по высоким ценам. За цену 3* можно селиться самому в 4*. Сотрудники, а их было четверо, не в состоянии организовать элементарную поездку.
Прибыв в Ниццу, в Hotel Du Midi на улице Alzace Lorraine (едва "тянет" на 2*, арабский квартал в районе вокзала, который считают "центром города"), нас с семьей сразу же оправили в другой отель - La Bristol (расположен там же, не "тянет" и на 1*), в номер не пригодный к проживанию под самым чердаком. Помогло мое знание страны и языка, после чего нас вернули в отель и предложили каморку рядом с посудомойкой. Пришлось обращаться к начальству, которое в итоге нашло номер. Через три дня нам объявили, что отель закрывается и предложили переехать в другой отель - Hotel Azurea в том же районе на улице Paganini (едва "тянет" на 3*). Как выяснилось, в этих отелях французские туроператоры селят туристов из Индии, бывших соцстран и, конечно, из России (которые всегда платят больше за худший сервис по сравнению с европейцами). В данной связи российский туроператор DSBW - лучший партнер французских туроператоров и названных отелей в Ницце.
Несколько раз звонил за свой счет в Москву менеджеру по Франции - Веронике Сироткиной, которая пообещала все "исправить" и переселить нас и Алле Низаметдиновой, но они не то что не извинились, а даже не перезвонили. Главный комментарий - "Вас же в итоге поселили!".
Решайте сами, нужны ли Вам такие "услуги", а я намерен подавать иск.
по Франции