Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Новосибирск. Россия
1 отзыв
Отзыв написан: 6 июня 2007 г.
Новосибирск. Россия

В мае первый раз побывал в Египте. Ездил на семинар в Хургаду с деловыми партнерами и потом остался еще на 12 дней. Отель мне понравился, правда пляж грязноват, но рассказать хочу не об этом.

Когда я с женой прибыл а аэропорт для вылета в Москву, мне было отказано в регистрации со ссылкой на то, что турфирма неправильно оформила мой билет и меня нет в списке пассажиров. Я начал звонить в Москву директору турфирмы "Аветис Бизнес Тревел" Лахтину Александру. Тот с поразительным хладнокровием меня выслушал, сказал, что разберется и позвонит. Однако не позвонил. Симка у меня была египетская, зная, что мне улетать, я ее не пополнял, деньги кончились и телефон стал работать только на прием. В результате регистрация закончилась, работники аэропорта разошлись, сопровождавший араб ни по-русски, ни по-английски ни бум-бум, Лахтин не звонит, жена со всем багажом улетела. Попросив у какого-то араба телефон, я дозвонился до директора египетской турфирмы. Мохамед долго материл по-русски Лахтина потом сказал, что сейчас за мной приедет. Мохамед отвез меня обратно в гостиницу, где я прождал нового билета более 3 (трех) суток. По закону подлости у меня оказалась сумка с вещами жены. Пришлось купить зубную щетку, пасту, станок и т.д. На мне были джинсы, поэтому пришлось купить и шорты, и плавки и т.д.

Нужно сказать, что у меня был куплен билет от Москвы до Новокузнецка, который конечно же пропал. Когда же я наконец-то попал в Москву оказалось, что билетов до Новокузнецка нет и я еще 2 суток прожил в Москве. Общая задержка составила больше 5 суток, при этом ни Лахтин, ни его сотрудники даже не подумали извиниться.

Друзья мои! Прежде чем доверить турфирме свой отдых, внимательно соберите о ней информацию и обязательно заключайте подробный договор. Иначе есть риск не только испортить себе отдых, но и не получить никакой компенсации.

Михаил

Подписаться на автора
ОАЭ - лучшая альтернатива Египту!
Комментарии к отзыву (4)
Добавить
author-name
TURIST
Россия, Москва
27 февраль 2008 г.
BIGMONAX, ты действительно большой монах, человек вообще что-то внятно объясняет. И вообще хоть, что то предпринял. Хотя в большинстве случаев вообще посылают и ничего не оказывают. А таким как ты и терпиле этому надо дома сидеть и с бабушкой в шахматы играть, а не по Египтам ездить. Быдло кругом. Нас кстати обслуживала эта компаний, и мы остались довольны всем! Надо понимать что все вокруг люди, а у Вас понятия дал бабок и всё должно завертется. А если самолет начнет падать(не дай бог), тоже турфирма виновата? Прежде чем писать, подумать надо, либо вообще не писать, а то ведь и ответить можно. спасибо
author-name
bigmonax
Россия, Волгоград
21 апрель 2010 г.
Во прикол! Ну этот Лахтин и красавчик! Признаёт, что парень из-за него 5 суток болтался м/д небом и землёй и тут же ставит себе в заслугу, что купил ему билеты. Да ещё просит сказать спасибо.Радовался бы, что по судам не затаскали, да молчал бы в тряпочку
author-name
TURIST
Россия, Москва
21 апрель 2010 г.
Добрый день, г-н Бабаед Михаил, Очень впечатлило Ваше письмо и отзыв о нашей компании. Очень интересно, почему Вы не пишите о том, что Вы постоянно меняли дату обратного вылета и не могли определиться с обратным вылетом из Египта, в то время как с местами ситуация была очень напряженная, точнее мест на рейс не было вообще. Но не смотря на это наща компания пошла на то, чтобы бросится на поиски мест для Вас и Вашей супруги, для того, чтобы Вы могли продлить свой отдых.В результате нашли места(Кстати спасибо тоже не услышали), почему Вас не посадила авиакомпания на рейс -это вопрос не к нашему агентству, потому что авиабилеты оформляла авиакомпания, в египте. Далее, почему Вы не говорите о том, что Ваше пребывание в Египте(Intercontinental), в Москве(Катерина Сити),Ваш авибилет до Новокузнецка который пропал,все трансферы, мы Вам тоже сделали абсолютно бесплатно. Я уже не говорю о тех абсурдных просьбах, которые исходили лично от Вас. И после всего, что мы сделали для Вас, Вы позволяете себе такое писать, вместо того, чтобы просто сказать СПАСИБО!. Уважаемые коллеги и работники туристических агенств, будте готовы к неадекватности данного гражданина, особенно к его просьбам. Как бы Вы не исполнили эту просьбу, вы изначально все сделали неверно. Потому что вообще решили помочь ему, а это уже неверно! Спасибо.
author-name
Тося Кислицина
Россия, Москва
21 апрель 2010 г.
Это мы тоже уже проходили(Хургада 27.09.2003). Я оказалась в числе 30 счастливчиков,которых не было в списках самолёта. Но только в моём случае представитель встречающей стороны(REST TRAVEL) послал нас долеко. Cунув мне в лицо мой ваучер и сказав: здесь указано трансфер аэропорт-отель, отель-аэропорт и размещение в гостинице ВСЁ!!! По приезду в Москву я жаловалась и руководству МГП( "магазин горящих путёвок" где покупала тур) и туроператору РУСАЭРО и в авиокомпанию СИБИРЬ и.т.д. Итог: каждый валил вину на другого. ВЫВОД: ВСЕГДА ИМЕЙТЕ С СОБОЙ ДЕНЕГ НА ОБРАТНЫЙ БИЛЕТ, а лучше ездийте отдыхать от надёжных туроператоров!!!
ОАЭ - лучшая альтернатива Египту!

Идеальный спокойный отдых в ОАЭ!
Горящие туры, интересные акции каждую неделю -торопитесь!
Бонусная программа, страхование от невыезда
Офисы продаж по всей России
Тел.: (499)215-05-60, сайт - www.1001tur.ru

В начало страницы
banner-dzen