Горе-отдых

Черт дернул отправиться в "путешествие" с этой горе-фирмой. Уехали с дочкой 14 лет. У них в "офисе" девушка показывала нормальные фотографии: комната с балкончиком, просторная. Девушка уверяла, что это фото именно той комнаты, где мы будем жить. Заплатили за каждую путевку 5600р., "тур" - 7 дней. Сказали - "комфортабельный автобус". Но вы посмотрите на эту колымагу!!! Мерседес 1985г выпуска. Ездит на солярке. Ломался в пути туда 2 раза, обратно - 3 раза. Ремонтировали по 3-4 часа. Ночью минусовая температура, просили включить печку, в ответ услышали, что если ее включим, не будут работать фары. Замечательно! Водители - 2 лица кавказской национальности ростом 1,50, сидящие на водительском сиденье на 3-х подушках. К морю прибыли с 7-часовым опозданием. Даже извинений не получили.

Поселили нас в какую-то халабуду под крышей. Измерили ее ради интереса: 2,46х2,75, потолок высотой от 1,45 до 1,90м (у меня рост 185 см, поэтому даже встать в рост в комнате не получалось), никакого балкона нет. Говорили, туалет и ванна в блоке на 2 номера. Оказалось, что на 6. Коттеджи стоят на берегу моря, на расстоянии 30 см друг от друга, элементарные правила противопожарной безопасности не соблюдаются. Просили хозяйку переселить, аргументируя это тем, что нам показывали фото совершенно другой комнаты с балконом. Она послала матом. В "номере" была продавленная кровать (двуспальная почему-то), кондиционер, работающий только на тепло и телевизор. Грязная постель, которую менять отказались. Пришлось покупать комплект на свои деньги. Окно с выбитым стеклом было закрыто газеткой (см фото). Выяснилось, что фирма передает наличными посреднику 600р/сутки на человека, а хозяйка получает 500. Никакого договора, конечно, нет. Звонили в Саратов в турфирму, объясняли ситуацию, после чего девушка вешала трубку. Так было 6 раз.

На пути обратно автобус сломался средь бела поля, ремонтировали 6 часов. Ночью температура была -6 градусов. Все были в шортах, майках. Достать вещи из багажа не разрешили, одеял не дали, печку не включили. В Саратов прибыли с опозданием на 6,5 часов.

На следующий день пошли в горе-фирму с претензией. На что нам сказали: "Чего вы хотели за такие деньги?" Сообщили девушке, что будем обращаться в суд, на что она:

- Ну вы же понимаете, я сижу просто в Саратове, что я могу сделать по телефону?"
- Вы должны хотя бы знать, куда людей везете, и не показывать левых фотографий.
- У меня зарплата 3 тысячи, вот я работу на них и выполняю.

Дело закончилось ничем. Денег назад не получили. Хоть вы, люди, не попадайтесь.