Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отдыхали в Праге с 11 по 18 февраля 2007 года, остановились в Юлиш, на Вацлавской площади. Отель чистенький, завтраки вполне сносные, убирали хорошо, в номере уютно. Есть кухня, сейф. Что не понравилось по отелю:
1. Привезли нас в отель в 10 утра, на рецепшене нас обрадовали, что нужно погулять 4 часа, пока подготовят номер. Пришлось погулять благо погода позволяла. Ну я думаю - это организация встречающей компании. Приехал водитель встречать в аэропорт, на все вопросы ответ был один - "Я ничего не знаю, звоните Владиславу". Ну извините, звонки с московского сотового в Прагу как-то не дешевое удовольствие, выдал книги с рекламой и экскурсиями и растворился.
2. В номерах, которые окнами выходят на Вацлавскую площадь, очень шумно, при закрытых окнах слышно все, что происходит на улице, а именно до 3-4 утра резвятся пьяные туристы, в 5 утра начинают помойки убирать, такое ощущение, что все происходит в номере.
3. Отсутствие штор на окнах. Может это только в нашем номере. Были жалюзи, которые закрывали 60% окна.
Первый день был свободный. Самостоятельно погуляли, благо жена в Праге не первый раз, красиво. Зашли пообедали в чешском ресторане, где были только одни чехи. Вкусно и недорого.
Второй день. В 9-30 встреча около метро Маластранская на пешеходную экскурсию "Пражский град", опоздание гидов на 15 минут, дальше это было практически всегда. Гиды появились после звонка в офис. Нас поделили на две группы по 10-15 человек, я думал, вот как хорошо сделали, чтобы не толкаться и все услышали, Европа однако. Но слушать оказалось во-первых не интересно по причине засыпающего гида, во-вторых - на бегу или около чего-нибудь работающего (стучащего, проезжающего), у гида был талант на это. Далее народ начинал потихоньку организовывать экскурсии самостоятельно, на экскурсиях народ разбредался кто куда. Мы подходили к другой, "чужой" экскурсионной группе, и с удовольствием слушали, как рассказывали другие, вот так было действительно интересно.
Остальные экскурсионные дни: были такие же, как и первый - нудно, умирающим голосом, об одном и том же. Перлом была фраза, которую мы слышали каждый день - "Прага - это город, внесенный в список мирового наследия Юнеско" в среднем по 3 раза в день. Когда проходили автобусные экскурсии, тоже много интересного было: вот посмотрите, станция метро справа, слева магазин, справа заправка.
Кроме этого, гид усилено впаривала платные экскурсии. Мы купили одну, думали, там человек сидя на проценте будет работать нормально, а нет, не тут-то было! Все то же самое. Хотели съездить по замкам на платные экскурсии, но на вопрос, кто будет вести экскурсию, гид гордо отвечала - конечно Я. Я говорил спасибо по понятным причинам.
По поводу смены гида я звонил Владиславу с просьбой сменить, причем это не была моя капризная сущность - это было желание многих несчастных, которые были вместе со мной. Он сказал - конечно, сменим, да проблем никаких. В итоге бы радовались ежедневному созерцанию нашего уважаемого гида. Мир должен знать своего героя - "ТАТЬЯНА САШКА". Так, по крайней мере, она себя представила.
Отдельно хотелось отметить платную экскурсию на завод Старопрамен. Завод с организацией экскурсии и дегустацией пива порадовал, т.к. наш гид был только переводчиком. Далее по программе экскурсии был заявлен ужин, который включен в счет экскурсии. Проходил он в ресторане BEOGRAD на Водичковой улице под эгидой "Вы сейчас насладитесь настоящей чешской кухней", так выдали мензурку пива, дет. садовскую порцию супа и второго (жареная курица с засохшей картошкой фри, я даже и не знал, что это настоящее чешское блюдо - теперь меня просветили), засохший кусочек штруделя, размером с 1/3 стандартного российского сухаря, со словами - что дали то и ешьте, по меню заказывать только за свой счет. В целях эксперимента мы пошли в этот ресторан пообедать, через день, и заказали салат, первое, второе. Думали, порции маленькие такие, как давали. Не тут-то было - все блюда были в 40 сантиметровых тарелках с горкой, кроме супа. Все съесть не смогли, просто было нереально много. Когда принесли счет, очень удивились - он составлял примерно 500 крон на двоих. Мы тогда спросили, а что это было позавчера вечером, когда пришли мы с группой, на что нам официант сказал - это меню заказывает турфирма, которая ведет сюда туристов, соответственно то мы и готовим, и в меню этих блюд просто нет. Я думаю, цена ужина на экскурсии составляла примерно 100 крон на человека. Мне не жалко денег, мне непонятно Свинство этой компании.
В остальном все очень красиво, рекомендую сходить в театр Света и тьмы на ул. Прижикоп, м.Мустек, шоу называется WOW. Знание языка не обязательно, т.к. ничего там не говорят, а показывают. Попить пива в Монастыре на г. Петришин, под названием св.Норберт, побывать в Новоместском пивоваре, в национальной Библиотеке, так же на горе Петришин сходить на 1/6 Эфелефой башни. В коммерческий музеях, таких как Коммунизма, Игрушек, Пыток - ничего интересного, но это мое мнение.
Вот, еще в Москве обещали нам экскурсию в замок Добриш. Экскурсии не было. Без объяснения причин.
по Чехии