Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Мистическая Прага: Бойтесь 45-х номеров и компании АМИГО ТУР

Отзыв написан: 18 октября 2006 г.

Несколько недель назад мы группой друзей из 6 человек поехали в Прагу через компанию Амиго - Тур.

Прилетев в Прагу поздним рейсом и приехав в отель к часу ночи, мы усталые, но счастливые добрались до номеров. Нас ждал сюрприз. Увидев табличку WС над значком номера 45 и не подозревая подвоха, мы улыбнулись курьезам жизни. Однако, зайдя в номер 45, находящийся на противоположной стороне коридора оказалось, что это не курьез: в номере отсутствовал душ и туалет! В общем, номер выглядел достаточно плачевно: на последнем этаже, очень маленький, в скате крыши два малюсеньких окошка, к которым практически нереально добраться, что бы открыть – а открывать было необходимо, т.к. в номере стойко присутствовал тухловатый запах ветоши (ну в общем, как на старых чердаках), две кровати высотой 45 см и в длину не превышающие 180см, несколько разрозненных предметов мебели (знаете, как на дачу свозят все ненужное)….

Наверное, следует добавить, что менеджер компании Амиго Тур Светлана обещала нам три одинаковых стандартных номера со всеми удобствами, положенными в европейском 3 звездном отеле, соответственно все три пары заплатили одинаковые суммы.

Только один номер полностью соответствовал заявленным условиям, второй с натяжкой, ну и про третий – см. выше. По иронии судьбы в этот номер заселили пару с беременной девушкой.

Однако, больше всего нас поразила реакции менеджера Светланы.

В 2 часа ночи мы, конечно, не стали звонить в Москву, ограничившись разговором с администратором, в ходе которого мы узнали, что распоряжение о том, в какой номер кого поселить, предоставляет им туристическая компания (в нашем случае принимающая сторона YUGO STAR), а также на прямой вопрос, как часто заселяют данный номер, администратор, опустив глаза сказал, что очень нечасто.

Утром начались переговоры со Светланой. Сначала до 11 утра она упорно ехала на работу и была занята, потом в очередной из звонков она, нисколько не удивившись ситуации и даже немного возмущенно, сказала: «В чем проблема, поменяйтесь номерами с вашей подругой.»

ТО ЕСТЬ ТОТ ФАКТ, ЧТО МЫ ВСЕ ОЖИДАЛИ УВИДЕТЬ ОДИНАКОВЫЕ УСЛОВИЯ И ЗАПЛАТИЛИ ЗА НИХ ОДИНАКОВЫЕ СУММЫ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ МЕНЕДЖЕРА НЕ СМУТИЛ.

Я не буду рассказывать все подробности целого дня переговоров со Светланой, в результате которых у большинства закончились деньги на мобильниках, скажу только, что в результате в конце дня (и под определенным давлением наших московских родственников) одной из трех пар предложили переезд в отель, находящийся на другом конце города, гораздо дальше от центра.

Мы специально приехали в Прагу провести время вместе (так как в Москве из-за работы это практически не удается), посмотреть город и отдохнуть. Мы не отказались от этого номера и наши мужчины доблестно спали на лилипутских кроватях всю неделю.

В общем, нам понравился отель Victor – он рядом с центром, там вежливый персонал и ЕСТЬ хорошие номера; нам понравилась Прага и часть Чехии, которую удалось посмотреть.

Однако, как написано во многих путеводителях – Прага – мистический город и город абсурдизма. Поэтому ПРЕДУПРЕЖДАЕМ: БОЙТЕСЬ 45-х НОМЕРОВ И компании АМИГО – ТУР!!!

Подписаться на автора
Комментарии к отзыву (3)
Добавить
author-name
Imatik
Россия, Пермь
24 сентябрь 2010 г.
Полностью присоединяюсь к мнению NatusikЯ. Вины тур-фирмы я здесь не вижу. У меня сотрудничество с Амиго-турс прошло просто замечательно. Да и отель вы сами выбирали. Три звезды - это три звезды. Хотели сэкономить, вот и получили соответствующий уровень комфорта. А кому какой номер достанется, тут и вовсе дело случая. Неужели можно полагать, что тур-фирма решила поиздеваться над беременной девушкой и поселить ее в худший номер. Это вы такие "хорошие" друзья, что не захотели с ней поменяться.
author-name
NatusikЯ
21 апрель 2010 г.
Отдыхали в Праге с дочкой на весенние каникулы от Амиго-тур. Читала много отрицательных отзывов о компании, поэтому побаивалась всяких накладок. Все прошло супер! От поезда и не ожидала уютных купе, но все прилично, чисто, с проводниками тоже никаких проблем. Встреча, размещение-все без накладок. Два новеньких мерсовских автобуса и два микроавтобуса. Группа была очень дружная, вместе на все дополнительные экскурсии ездили. Гид Ольга тоже просто супер, понравилась всем.Было интересно для всех возрастов. И дети слушали с удовольствием. Организация была на высшем уровне, никаких нареканий. Даже обидно было читать про них что-то плохое. Проводы минута в минуту. У нас гостиница была в центре, автобус туда не мог подъезжать, за нами присылали микроавтобус и довозили до общей группы. Единственное отрицательное могу сказать о ж/д вокзале. Вот это кошмар!Наркотики продают в открытую, дергают за плечо. Девушка сидела при нас кололась. Нигде ни одного полицейского. Впечатления смазались. Тем не менее поездкой очень довольны.
author-name
Vereya
Россия, Москва
30 декабрь 2006 г.
А при чем тут Амиго-тур? Амиго-тур всего лишь московская турфирма, говоря на профиссиональном языке- турагент, и если принимал Вас в Праге Юго-стар,то и отправлял тоже "Юго-стар"- московский туроператор, а у Амиго-тура Вы всего навсего югостаровский тур купили. В в отеле "Виктор" поселяются только туристы двух операторов: Юго-стара да Богемии Систем Тревел. А Амиго-тур не при чем в данной ситуации: самим нужно разбираться от какого туроператора ехать..
В начало страницы
banner-dzen