Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Москва. Россия
1 отзыв
Отзыв написан: 29 ноября 2010 г.
Москва. Россия

Давно мечтала посетить Санкт-Петербург в период белых ночей. Поехали туда с подругой на 26-27 июня 2010 года. В Петродворец и в Павловск ездили сами, а вот ночную экскурсию решили посетить коллективно. У Московского вокзала полно предложений, мы зашли в газель у метро "Площадь Восстания" и нам дама, находившаяся там, все разъяснила: "Экскурсия начинается в 23-00, на автобусе едем по городу (с высаживанием в интересных местах), занимает это около 2-х часов, потом прогулка на катере в момент разведения мостов (около часа), в 2-30 садимся в автобус, едем в кафе - перекусить, после кофе, опять поездка по городу (по тем местам, что не посетим до этого), заканчивается это все около 6 утра". Нам это показалось долго, да и есть в 3 ночи не хотелось, мы решили обойтись первой половиной поездки, то есть прокатиться на автобусе по городу, потом по Неве и в отель. К нашей радости жили мы в отеле "Крыша", он недалеко от метро "Площадь Восстания". На том и порешили.

Надо сказать, что стоимость на ночную экскурсию была разной - от 750 руб. до 950 р. Не помню, за сколько нам тут изначально предложили выкупить экскурсию (по-моему, за 900 руб.), но мы сказали, что нам предлагали за 750 руб., и она тут же согласилась. Кроме того, так как мы решились на укороченную экскурсию, нам это обошлось по 650 руб. каждой. В здании Московского вокзала мы должны были быть в 22-50, у них там экскурсионная палатка.

Погода в ту субботу была дождливой и к тому моменту, когда нам надо было выходить из отеля, дождь еще усилился. Мы надели дождевики, которые были куплены в Петродворце, взяли зонты и вышли в дождь. Пока добирались до здания Московского вокзала, мы подмокли, несмотря на "обмундирование".

А вот тут надо было начинать снимать происходящее на видеокамеру. Итак, мы вошли в здание вокзала, слева была экскурсионная палатка, у которой уже собралось достаточно большое количество народа. Мы встали рядом и стали ждать со всеми. Из палатки вышла дама и сказала несколько раз: "У кого я оторвала, пойдемте за мной". Что оторвала, мы не поняли, но так как у нас точно ничего не отрывали)), мы не пошли за ней. Стоим дальше, ждем.

Из палатки вышла еще одна дама, люди стали ей тыкать в лицо билетами, тут мы сообразили, что она отрывает контроль, а так как билеты были у меня, я стала протискиваться к этой даме. И вот я рядом, тЫчу как и все своими билетами. Она отрывала контроль и при этом пыталась считать, что выходило у нее плохо, она постоянно сбивалась. И все-таки, с нашей помощью досчитав до 51, она удалилась в палатку. У меня так и не оторвали, но ничего, я ведь уже рядом с входом в палатку, сейчас следующая выйдет, и тут уж я постараюсь. Вышла экскурсовод, забрала тех, кому она оторвала и удалилась с ними. Народ стал уже ехидно шутить, типа: "Да, автобусов не хватает, сейчас за нами самолет пришлют". В палатке остались 2 мужчины, непонятного предназначения и женщина с мужчиной, предполагаемые как экскурсоводы. Но.. они удалились, на корню убив мои размышления об этом. Люди стояли, перетаптываясь с ноги на ногу...

Вдруг в палатку влетела, словно фурия какая-то дама, а у меня мелькнула мысль: "Ну все, ребята, вы этой даме чем-то не угодили. Вам кранты (может экскурсией недовольна)". Так она воинственно вбежала. Но нет, я ошиблась, потому что через некоторое время она выскочила из палатки и как ошпаренная понеслась в другой конец здания вокзала со словами: "Давайте отойдем от входа!" Где-то на подсознательном уровне стало понятно, что это третий экскурсовод и надо бежать за ней, иначе и в третий автобус не влезем. Это стало понятно всем, поэтому люди "быстрой волной" ринулись за ней.

В связи с тем, что люди стали нервничать по поводу того, что могут не уехать, у них повысилась агрессивность. Руки настойчивее потянулись к лицу экскурсовода, при этом на пути чуть ли не "избивая" руки тех, которые попадались на пути. Экскурсовод нервно отрывала "контроли" и хриплым голосом говорила: "Все уедете". Люди как будто ее не слышали и те, у которых еще "не оторвали" стали еще настойчивее и агрессивнее. Крики: "Оторвите у нас" стали громче и злее. Я не видела это зрелище со стороны, так как была вынуждена участвовать в этом, а вот подруга сказала, что выглядело это ужасно.

Наконец у меня она "оторвала", и я отошла в сторону. Подумав, что насчитала нужное ей количество народа, она ушла в палатку. Потом вышел один из мужчин и вернул несколько "контролек". Наша оголтелая дама выбежала из палатки с микрофоном и сказала, чтобы мы шли за ней. Никакой таблички в руках у нее не было, номера автобуса она не назвала. Надо было выйти из здания вокзала направо, пройти через 2 светофора и налево (почти к метро "Площадь Восстания"), там стоял двухэтажный автобус. Лил дождь. Наша совершенно обезумевшая группа выскочила из здания вокзала и, не смотря на призыв экскурсовода идти за ней, чуть не затоптав ее, стали ее обгонять. Она подняла руку вверх, повернулась к бегущей на нее толпе и со словами: "Не надо так бежать, не пугайте милицию" - чуть не врезалась в столб. Но в самый последний момент она развернулась и постаралась от нас "оторваться" и опять "выйти" вперед. Нет, народ вошел в раж и не давал ей вырваться вперед. Люди уже старались обогнать друг друга, чуть ли не пиная того, кто бежал впереди, и бегом неслись к автобусу, едва сдерживаясь на красном сигнале светофора. Народ, который во всем этом не участвовал и шел нам на встречу, был шокирован нашим поведением, что было написано у них на лицах. Кончилось это тем, что у дверей автобуса образовалась давка, люди распихивали друг друга, пытаясь влезть в автобус раньше другого. Одна дама, усевшись в кресло автобуса, сказала: "Все, я никуда отсюда не встану".

Усевшись в кресло, мы, конечно, посмеялись над тем, что произошло, но досада и обида всё же не могли не посетить нас. Ужасная организация экскурсии привела к тому, что у наших людей вскрылись негативные черты. Не оправдываю людей, которые заплатили за экскурсию и боялись на нее не попасть (кстати, не знаю, уехал ли четвертый автобус на экскурсию) и вели себя неадекватно, но все же главная вина лежит на организаторах экскурсии. То есть по-прежнему главным в нашей стране остается: "Срубить бабло". Надежда на авось.

Экскурсоводом я осталась недовольна, как-то сухо она вела экскурсию, как говорится: "Без души к делу". Не старалась нас вовлечь в разговор, то есть она рассказывала, но ей все равно было, есть ли люди в автобусе или их нет, ей главное было выдать информацию согласно прейскуранту. Единственный положительный момент в экскурсии - это прогулка на катере по Неве в момент разведения мостов. Красиво, захватывающе. Нева как проезжая часть в час пик, не смотря на сырость и заканчивающийся дождь, все вышли на открытый воздух и любовались видами. Много народа было на берегу, но на катере все же интереснее. Вообще, Питер не спал, было многолюднее, чем днем.

Мы сели в автобус и поехали. Поняв, что мы едем по Невскому проспекту и будем проезжать мимо нашей гостиницы, решили выйти раньше. Зачем доезжать до метро, а потом возвращаться? Ночь, дороги пустые, мы подошли к экскурсоводу и водителю и попросили остановить у Макдоналдса. Ну запомнили мы этот ориентир… Экскурсовод сказала, что не знает где он, а водитель грубо ответил, что там нельзя останавливаться. Потом все-таки мы остановились на светофоре, и он сквозь зубы сказал нам, чтобы мы попробовали выйти в среднюю дверь. Попробовали, потому что там, на проходе два кресла с людьми, их надо было попросить подняться. Естественно мы попросили и вышли.

Впечатление от организации экскурсии негативное, экскурсовод много рассказывала, но не было в ней заинтересованности, "не заразила" она нас своими рассказами, водитель был откровенно груб. Если бы не позитивное впечатление от прогулки на катере, было бы совсем всё плохо.

Подписаться на автора
Отдых на море от 9725р!
Комментарии к отзыву (1)
Добавить
author-name
Лова
Россия, Владивосток
30 ноябрь 2010 г.
М-да!Ситуация! Значит,лозунг: ЗА СЕРВИСОМ ТОЛЬКО ЗАГРАНИЦУ!в нашей стране до сих пор актуален даже в северной столице. За державу обидно!:(
Ответить
Отдых на море от 9725р!

Автобусные туры на Черное море и Азовское море из Москвы.
Скидки нараннее бронирование от 30%. Анапа, Крым, Сочи.
Новинка город Ейск и Геленджик! Новые автобусы. 
Бонусы с каждой покупки! Звоните сейчас: (495) 725-10-01
Бронируйте online на www.1001tur.ru

 

Флотилия "Рэдиссон Ройал, Москва "
Флотилия «Рэдиссон Ройал» – это десять речных яхт ледового класса 
с ресторанным сервисом на борту.Ежедневно и круглый год яхты совершают 
экскурсионно-развлекательные рейсы по Москве-реке. 
30 главных достопримечательностей города за 2,5 часа. 
Возможность путешествовать Первым и Ройал классом
Круизы по Москве-реке 365 дней в году +7 (495) 228-55-55 radisson-cruise.ru
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
Новослободская
Перезвоните мне
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
Маяковская
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
Белорусская
Перезвоните мне