Летел авиакомпанией Россия 13 декабря 2009 из Питера в Москву - это было ужасно! Хамское, бехобразное отнощение к пассажирам на каждом шагу! Рейс был отменен без объяснения причин, следующий рейс полетел с задержкой почти на час, никаких извинений, самолет Боинг-767 очень неудобный, кресла узкие, колени упираются, никаких удобств, завтрак маленький и невкусный, Короче, безобразие, какого с советских времен не встречал! Откровенное хамство. Менеждерам ГТК "Россия" и ее генеральному директору Пахомову - позор!
