Вылет в Москву по плану у нас был около полуночи. Выезд из отеля около 20.30. Придя на ресепшен к назначенному времени, гид нам сообщил, что у него есть неприятные новости касательно переноса вылета на 5 часов в связи с отсутствием самолета у авиакомпании Атлант-Союз по техническим причинам. При этом размещения они нам, как и другим туристам, не предоставили, а предложили переждать время на ресепшен отеля. Звонок в службу поддержки туристов тоже ни к чему не привел: помогать нам там отказались и предложили действовать самостоятельно. Пришлось "наслаждаться" дополнительным временем отдыха и продлить бессонную ночь до середины следующего дня. Атлант- Союз же, которая повсеместно подчеркивает свою принадлежность к Правительству Москвы, даже не принесла никаких извинени по поводу задержки рейса. Все было так, как будто никакого опоздания не произошло. Письмо по электронной почте в Атлант-Союз уже по приезду в Москву тоже никаких результатов не принесло. Похоже, то, что Атлант-Союз вовремя не смог предоставить транспорт, было целиком и полностью проблемой туристов. Спасибо, что хоть не пришлось ждать в аэропорту!
Здесь будет уместно упомянуть о технике, на которой Атлант-Союз осуществляет чартерный перевозки: ИЛ-86ые - старые. Это видно по внешнему виду самолетов, но и внутренняя отделка салона также срочно нуждается в ремонте. Я не могу судить о техническом состоянии самолетов, но известно, что самолет, перевозивший туристов 18.09.2007 в Хургаду, был вынужден совершить экстренную посадку сразу после взлета по техническим причинам. Эти причины мне неизвестны, но тут остается только добавить - спасибо авиакомпании Атлант-Союз, что пассажиры остались в живых! Касательно бизнес- класса в а/к Атлант-Союз хотелось бы заметить, что он достаточно своеобразный. В нем не предусмотрено пользование бизнес залами ожидания в аэропортах. Питание, конечно, более разнообразное чем в эконом-классе за счет закусок и напитков. Основные же блюда те же самые, что и в эконом-классе.
Авиакомпания. Пользовался услугами авиакомпании "
